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Seminaris Hotels Corporate Office
vor 21 Tagen

Front Office Manager(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

Als Front Office Manager:in sorgst du für eine einladende Atmosphäre, in der Gäste und Mitarbeitende sich wohlfühlen. Du baust Beziehungen auf, führst dein Team und entwickelst kreative Strategien zur Umsatzsteigerung, während du gleichzeitig die Gästebetreuung optimierst.

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Anforderungen

  • •Offenheit für neue Arbeitsweisen
  • •Mehrjährige Erfahrung als Front Office Manager oder Rezeptionsleitung
  • •Erfahrung in der Leitung eines größeren Teams
  • •Kommunikationsstärke
  • •Organisationstärke
  • •Kenntnisse in Hotelsoftware und Reservierungssystemen
  • •Gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. B2)
  • •Sehr gute Kenntnisse in Englisch (C1)

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Gäste betreuen und binden
  • •Beziehungen zu Gästen aufbauen
  • •Auf die Bedürfnisse der Gäste eingehen
  • •Team führen und unterstützen
  • •Persönliche Entwicklung der Teammitglieder fördern
  • •Gemeinsame Teamleistung stärken
  • •Personaleinsatz planen
  • •Nachhaltige Gästebeziehungen pflegen
  • •Feedback und Gastbewertungen nutzen
  • •Kreative Konzepte für Upselling entwickeln
  • •Umsatzpotenziale durch Upgrades nutzen
  • •Materialien sicherstellen und Bestellungen abwickeln
  • •Prozesse und Checklisten kontinuierlich pflegen
  • •Rechnungen und Gästeguthaben prüfen
  • •Abläufe in Projektcirclen aktiv mitgestalten

Tools & Technologien

Sihot

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits-Programm

Sonstige Vorteile

  • •JobRad
  • •Wohlbefinden

Mehr Urlaubstage

  • •MyDay (Geburtstagsfrei)

Sinnstiftende Arbeit

  • •Teilhabe und Mitsprache

Lockere Unternehmenskultur

  • •Moderne Unternehmenskultur

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Lernziele

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • •Nachhaltigkeit

Familienfreundlichkeit

  • •Work-Life-Balance
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Seminaris Hotels Corporate Office erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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