[Bee]Partment
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
Steinenbronn
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Herzlicher Empfang und Verabschiedung von Gästen, Bearbeitung von Check-ins/outs und Buchungsanfragen in einem Hotel mit Fokus auf Kundenservice. Ausbildung im Hotelwesen oder Berufserfahrung am Empfang erforderlich. 30 Urlaubstage und Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung Hotellerie oder Berufserfahrung Empfang
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
Aufgaben
- Gäste herzlich empfangen und verabschieden
- Check-in und Check-out durchführen
- Reservierungen und Buchungsanfragen bearbeiten
- Gästen während des gesamten Aufenthalts als Ansprechpartner:in zur Verfügung stehen
- Gästewünsche, Beschwerden und Reklamationen bearbeiten
- Telefonate annehmen und weiterleiten
- Rechnungen erstellen und kontrollieren
- Kassenführung und Tagesabschluss durchführen
- Gästedaten im Hotelprogramm pflegen
- Zusatzleistungen verkaufen (Upselling)
- Eng mit Housekeeping, Reservierung und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Hotelstandards und SOPs einhalten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeHotelsoftware
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ARCOTEL Camino erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei ARCOTEL CaminoÜber das Unternehmen
AR
HospitalityStuttgart
Das Unternehmen ist ein Hotel in Stuttgart, das exzellenten Service und effiziente Arbeitsabläufe am Front Office bietet.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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