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Freiberufliche:r Dozent:in für ITIL®-Service-Management(m/w/x)
Schulung von Service-Management-Konzepten nach dem ITIL®-Framework bei einem IT-Schulungsanbieter. Foundation Zertifizierung in diesem Framework oder höher erforderlich. Flexible Arbeitszeiten möglich.
Anforderungen
- Zertifizierung ITIL® Foundation oder höher, vorzugsweise ITIL® Expert oder ITIL®-Trainer-Zertifizierung
- Umfangreiche Kenntnisse der ITIL®-Prozesse und des Service Lifecycles
- Erfahrung in der Durchführung von Schulungen oder der Lehre von komplexen Konzepten
- Praktische Erfahrung im IT-Service-Management
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Engagement und Freude an der Weitergabe von Wissen
Aufgaben
- ITIL®-Grundlagen vermitteln
- Service-Strategie erklären und unterrichten
- Service Level Management schulen
- Service-Katalog-Management erläutern
- Verfügbarkeitsmanagement unterrichten
- Informationssicherheitsmanagement vermitteln
- Supplier Management erklären
- Capacity Management schulen
- IT-Service-Continuity-Management unterrichten
- Change Management Grundlagen vermitteln
- Service Asset und Configuration Management erklären
- Release- und Deployment-Management unterrichten
- Incident Management lehren
- Event Management schulen
- Request Fulfilment Management erklären
- Problem Management unterrichten
- Access Management vermitteln
- 7-Step Improvement Process durchführen
- Kontinuierliche Verbesserung der IT-Services schulen
- ITIL®-Funktionen vermitteln
- Service Desk erklären
- Technical Management unterrichten
- Application Management schulen
- IT Operations Management erläutern
- IT-Service-Architektur schulen
- ISO 20000-Standards im IT-Service-Management erklären
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Noch nicht perfekt?
- LUTZ + GRUB ACADEMYVollzeit/TeilzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenKarlsruhe
- Eckert Schulen
Akademiker, Meister, Techniker oder Quereinsteiger als Dozent(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitFreelancemit HomeofficeQuereinsteigerKarlsruhe - LUTZ + GRUB ACADEMY
Freelancer - Freiberuflich:r Dozent:in für Power Apps und Power Automate(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenKarlsruhe - STARFACE GmbH
Ausbilder für Fachinformatik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKarlsruhe, München, Starnberg - Lutz und Grub
Freelance-Coach für Akademiker:innen & Führungskräfte(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Nürnberg, Karlsruhe, Heilbronn
Freiberufliche:r Dozent:in für ITIL®-Service-Management(m/w/x)
Schulung von Service-Management-Konzepten nach dem ITIL®-Framework bei einem IT-Schulungsanbieter. Foundation Zertifizierung in diesem Framework oder höher erforderlich. Flexible Arbeitszeiten möglich.
Anforderungen
- Zertifizierung ITIL® Foundation oder höher, vorzugsweise ITIL® Expert oder ITIL®-Trainer-Zertifizierung
- Umfangreiche Kenntnisse der ITIL®-Prozesse und des Service Lifecycles
- Erfahrung in der Durchführung von Schulungen oder der Lehre von komplexen Konzepten
- Praktische Erfahrung im IT-Service-Management
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Engagement und Freude an der Weitergabe von Wissen
Aufgaben
- ITIL®-Grundlagen vermitteln
- Service-Strategie erklären und unterrichten
- Service Level Management schulen
- Service-Katalog-Management erläutern
- Verfügbarkeitsmanagement unterrichten
- Informationssicherheitsmanagement vermitteln
- Supplier Management erklären
- Capacity Management schulen
- IT-Service-Continuity-Management unterrichten
- Change Management Grundlagen vermitteln
- Service Asset und Configuration Management erklären
- Release- und Deployment-Management unterrichten
- Incident Management lehren
- Event Management schulen
- Request Fulfilment Management erklären
- Problem Management unterrichten
- Access Management vermitteln
- 7-Step Improvement Process durchführen
- Kontinuierliche Verbesserung der IT-Services schulen
- ITIL®-Funktionen vermitteln
- Service Desk erklären
- Technical Management unterrichten
- Application Management schulen
- IT Operations Management erläutern
- IT-Service-Architektur schulen
- ISO 20000-Standards im IT-Service-Management erklären
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Über das Unternehmen
LUTZ + GRUB ACADEMY
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen bietet die Möglichkeit, Expertise und Leidenschaft für IT und Digitalisierung in einem dynamischen Umfeld einzubringen.
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Vollzeit/TeilzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenKarlsruhe - Eckert Schulen
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Vollzeit/TeilzeitFreelancemit HomeofficeQuereinsteigerKarlsruhe - LUTZ + GRUB ACADEMY
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Vollzeit/TeilzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenKarlsruhe - STARFACE GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKarlsruhe, München, Starnberg - Lutz und Grub
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Vollzeit/TeilzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Nürnberg, Karlsruhe, Heilbronn