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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

BKBKK firmus

Fachreferent Kundenservice(m/w/x)

Osnabrück
ab 75.000 / Jahr
Teilzeitmit HomeofficeManagement

Analyse von Leistungsrichtlinien und gesetzlichen Änderungen zur Prozessoptimierung im Kundenservice bei Krankenkasse mit 900.000+ Kunden. Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r erforderlich. Gezielte, arbeitgeberfinanzierte Weiterbildung zur Fachkarriere.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten
  • Idealerweise Krankenkassenfachwirt/-in
  • Abgeschlossenes Studium im Sozial- und Gesundheitswesen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit relevanten IT-Systemen

Aufgaben

  • Fachliche Qualität und Effizienz sicherstellen
  • Leistungsrichtlinien prüfen und optimieren
  • Kennzahlen und gesetzliche Änderungen analysieren
  • Entscheidungsgrundlagen erstellen und Leitlinien entwickeln
  • Digitale Transformation von Prozessen unterstützen
  • Prozessmodelle im Tool pflegen und schulen
  • Ansprechpartner für Dokumente im Fachbereich sein
  • Batchjobs und Korrekturskripte administrieren
  • Datenschutzfolgeabschätzungen aufbauen und pflegen
  • Arbeitsanweisungen erstellen und umsetzen
  • Aufgabenverteilung koordinieren und Rücksprache halten
  • An Arbeitsgruppen auf Verbandsebene teilnehmen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • 21c|ng

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Boni & Prämien

  • Zusätzliche Anreize

Mentoring & Coaching

  • Strukturiertes Onboarding

Weiterbildungsangebote

  • Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BKK firmus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • BKK firmus

    Fachreferent Versicherung & Beiträge(m/w/x)

    Teilzeitmit HomeofficeManagement
    Osnabrück
    ab 75.000 / Jahr
  • BKK firmus

    Fachreferent Versorgungsmanagement Ambulante Versorgung(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Osnabrück
    ab 75.000 / Jahr
  • BKK firmus

    Fachberater stationäre Behandlung(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Osnabrück
    ab 70.000 / Jahr
  • BKK firmus

    Fachberater Hilfsmittel(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Osnabrück
  • MUUUH! GROUP

    Consultant Customer Interaction(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    Osnabrück
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