Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Fachreferent Kundenservice(m/w/x)
Analyse von Leistungsrichtlinien und gesetzlichen Änderungen zur Prozessoptimierung im Kundenservice bei Krankenkasse mit 900.000+ Kunden. Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r erforderlich. Gezielte, arbeitgeberfinanzierte Weiterbildung zur Fachkarriere.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Idealerweise Krankenkassenfachwirt/-in
- Abgeschlossenes Studium im Sozial- und Gesundheitswesen
- Mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit relevanten IT-Systemen
Aufgaben
- Fachliche Qualität und Effizienz sicherstellen
- Leistungsrichtlinien prüfen und optimieren
- Kennzahlen und gesetzliche Änderungen analysieren
- Entscheidungsgrundlagen erstellen und Leitlinien entwickeln
- Digitale Transformation von Prozessen unterstützen
- Prozessmodelle im Tool pflegen und schulen
- Ansprechpartner für Dokumente im Fachbereich sein
- Batchjobs und Korrekturskripte administrieren
- Datenschutzfolgeabschätzungen aufbauen und pflegen
- Arbeitsanweisungen erstellen und umsetzen
- Aufgabenverteilung koordinieren und Rücksprache halten
- An Arbeitsgruppen auf Verbandsebene teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- 21c|ng
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Boni & Prämien
- Zusätzliche Anreize
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Noch nicht perfekt?
- BKK firmusTeilzeitmit HomeofficeManagementOsnabrückab 75.000 / Jahr
- BKK firmus
Fachreferent Versorgungsmanagement Ambulante Versorgung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrückab 75.000 / Jahr - BKK firmus
Fachberater stationäre Behandlung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeOsnabrückab 70.000 / Jahr - BKK firmus
Fachberater Hilfsmittel(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeOsnabrück - MUUUH! GROUP
Consultant Customer Interaction(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorOsnabrück
Fachreferent Kundenservice(m/w/x)
Analyse von Leistungsrichtlinien und gesetzlichen Änderungen zur Prozessoptimierung im Kundenservice bei Krankenkasse mit 900.000+ Kunden. Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r erforderlich. Gezielte, arbeitgeberfinanzierte Weiterbildung zur Fachkarriere.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Idealerweise Krankenkassenfachwirt/-in
- Abgeschlossenes Studium im Sozial- und Gesundheitswesen
- Mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit relevanten IT-Systemen
Aufgaben
- Fachliche Qualität und Effizienz sicherstellen
- Leistungsrichtlinien prüfen und optimieren
- Kennzahlen und gesetzliche Änderungen analysieren
- Entscheidungsgrundlagen erstellen und Leitlinien entwickeln
- Digitale Transformation von Prozessen unterstützen
- Prozessmodelle im Tool pflegen und schulen
- Ansprechpartner für Dokumente im Fachbereich sein
- Batchjobs und Korrekturskripte administrieren
- Datenschutzfolgeabschätzungen aufbauen und pflegen
- Arbeitsanweisungen erstellen und umsetzen
- Aufgabenverteilung koordinieren und Rücksprache halten
- An Arbeitsgruppen auf Verbandsebene teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- 21c|ng
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Boni & Prämien
- Zusätzliche Anreize
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Über das Unternehmen
BKK firmus
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und betreut mehr als 600.000 Kunden.
Noch nicht perfekt?
- BKK firmus
Fachreferent Versicherung & Beiträge(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeManagementOsnabrückab 75.000 / Jahr - BKK firmus
Fachreferent Versorgungsmanagement Ambulante Versorgung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrückab 75.000 / Jahr - BKK firmus
Fachberater stationäre Behandlung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeOsnabrückab 70.000 / Jahr - BKK firmus
Fachberater Hilfsmittel(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeOsnabrück - MUUUH! GROUP
Consultant Customer Interaction(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorOsnabrück