Lowell Service Center GmbH
Spezialist IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EMEmscher Lippe Energie GmbH
Fachinformatiker Systemintegration IT Service Desk / Support(m/w/x)
Bottrop
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Anfragen zu Software und Hardware im First und Second Level Support für Energieversorger mit Fokus auf erneuerbare Energien. Abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration erforderlich. Hybrides und flexibles Arbeiten, 13 Monatsgehälter, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im IT Service Desk
- Kenntnisse in der Microsoft-Welt
- Kundenkontaktfreude und lösungsorientierte Kommunikation
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Supportanfragen sein
- Anfragen zu Software und Hardware entgegennehmen
- Anfragen im First und Second Level Support bearbeiten
- User telefonisch, schriftlich und per Remote-Unterstützung betreuen
- Anliegen schnell und kompetent lösen
- Ticketsystem im Blick behalten
- Störungsmeldungen dokumentieren, verwalten und überwachen
- Störungsmeldungen intern weiterleiten
- Arbeitsplätze unserer Anwender organisieren
- Reparatur- und Wartungsarbeiten auf den Weg bringen
- PCs und mobile Endgeräte installieren und konfigurieren
- Kolleg:innen bei Bedarf vor Ort unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Microsoft
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides und flexibles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- 13 Monatsgehälter
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
- Vollständig arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum DeutschlandTicket
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness mit Wellpass
- Seminare zum betrieblichen Gesundheitsmanagement
Kinderbetreuung
- Angebote zur Kinderbetreuung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Emscher Lippe Energie GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Anfragen zu Software und Hardware im First und Second Level Support für Energieversorger mit Fokus auf erneuerbare Energien. Abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration erforderlich. Hybrides und flexibles Arbeiten, 13 Monatsgehälter, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im IT Service Desk
- Kenntnisse in der Microsoft-Welt
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- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Supportanfragen sein
- Anfragen zu Software und Hardware entgegennehmen
- Anfragen im First und Second Level Support bearbeiten
- User telefonisch, schriftlich und per Remote-Unterstützung betreuen
- Anliegen schnell und kompetent lösen
- Ticketsystem im Blick behalten
- Störungsmeldungen dokumentieren, verwalten und überwachen
- Störungsmeldungen intern weiterleiten
- Arbeitsplätze unserer Anwender organisieren
- Reparatur- und Wartungsarbeiten auf den Weg bringen
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Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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Benefits
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Mehr Urlaubstage
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Über das Unternehmen
Emscher Lippe Energie GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen versorgt Menschen und Unternehmen der Region sicher und klimaschonend mit Energie und setzt auf erneuerbare Energien.
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