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THThalia Bücher GmbH

Service Desk Mitarbeiter Logistik(m/w/x)

Marl
Vollzeitmit Homeoffice

1st-Level-Support für IT-Anwendungen in der Logistik eines Buchhändlers mit 500+ Filialen. Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration erforderlich. Jobrad-Leasing, ÖPNV-Zuschuss und Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration
  • Erfahrung mit Windows-, MacOS-, Active-Directory-Umgebungen und iOS-Support
  • Sicherer Umgang mit Hardware, Jira, Confluence, Microsoft 365 und Barramundi
  • Zuverlässige Arbeitsweise und lückenlose Dokumentation
  • Souveränes und kommunikatives Auftreten
  • Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Organisationstalent

Aufgaben

  • 1st-Level Support für Logistik-Anwender:innen leisten
  • Bei logistiknahen IT-Themen unterstützen
  • Störungen und Anfragen zeitnah und lösungsorientiert bearbeiten
  • Hohe Servicequalität und Kund:innenzufriedenheit gewährleisten
  • Wiederkehrende Störungen frühzeitig erkennen
  • Vorausschauende Maßnahmen zur Serviceverbesserung umsetzen
  • Einführung neuer Tools und Technologien mitgestalten
  • Interne Fachbereiche und externe Dienstleister:innen beraten
  • Als Schnittstelle zwischen verschiedenen Stakeholdern fungieren
  • Wissensdatenbanken und Anleitungen für Endanwender:innen pflegen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

WindowsMacOSActive DirectoryiOSJiraConfluenceMicrosoft 365Barramundi

Benefits

Firmenfahrrad

  • Company Bike

Öffi Tickets

  • ÖPNV-Vergünstigung

Mitarbeiterrabatte

  • Personalrabatt

Sinnstiftende Arbeit

  • Gestaltungsspielraum
  • Sinnstiftende Arbeit

Weiterbildungsangebote

  • Diverse Weiterbildungsangebote

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Karrierewege

Startup-Atmosphäre

  • Agiles Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Moderne Unternehmenskultur
  • Teamspirit
  • Vielfalt und Offenheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thalia Bücher GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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