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A-
A-Gas
vor 7 Tagen

European Head of Customer Services(m/w/x)

Seevetal
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

You will lead the European customer service function, driving service excellence and aligning with the commercial and operations teams to ensure every customer experience is seamless and strategic.

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Anforderungen

  • •Travel between Eygelshoven and Seevetal
  • •Experience managing Customer Services Function
  • •Leadership and team engagement skills
  • •Excellent MS Office suite skills
  • •Knowledge of SAP
  • •Experience with Salesforce SaaS
  • •Systems and process improvement skills
  • •Decision making through influence
  • •Commercial awareness
  • •Financial forecasting and modelling experience
  • •Teamwork and collaboration skills
  • •Fluency in German and English
  • •Multi-country Customer Services management experience
  • •Knowledge of Dutch and Italian

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Lead the European customer service function
  • •Ensure high service delivery standards
  • •Oversee regional order execution
  • •Respond to customer enquiries and feedback
  • •Drive continuous service excellence
  • •Collaborate closely with the commercial team
  • •Provide insights for sales forecasting
  • •Support strategic planning initiatives
  • •Maintain cross-functional alignment with operations
  • •Ensure a seamless customer experience

Tools & Technologien

MS Office suiteSAPSalesforce

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Niederländisch – Grundkenntnisse

Italienisch – Grundkenntnisse

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens A-Gas erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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