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AGAgilent Technologies Deutschland GmbH

Enterprise Scheduling Coordinator (ESC)(m/w/x)

Freiburg im Breisgau, Waldbronn
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Auftragsbearbeitung und Serviceanfragen für Forschungsinstitute und Pharmaunternehmen, mit Administration von Serviceverträgen und Versand von Austauschgeräten. Kaufmännischer Abschluss oder äquivalente Berufserfahrung erforderlich. Ergebnisbonus, Lebensversicherung und Altersvorsorge.

Anforderungen

  • Abschluss eines kaufmännischen Berufes oder Studiums, äquivalenter Abschluss oder Berufserfahrung
  • Relevante Berufserfahrung im Bereich Kundendienst von Vorteil
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Applikationen
  • Praktische Erfahrung mit SAP CRM und FSM wünschenswert
  • Repräsentation von Agilent beim Kunden vor Ort
  • Integration in ein offenes und dynamisches Team
  • Eigenständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise
  • Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Detailtreue
  • Kommunikationstalent, sowohl verbal als auch schriftlich

Aufgaben

  • Auftragsbearbeitung durchführen
  • Serviceanfragen bearbeiten
  • Serviceverträge administrieren
  • Versand von Austauschgeräten veranlassen
  • Geldeingänge von Kunden überwachen
  • Lieferanten beauftragen
  • Leistungserbringung überwachen
  • Administrative Aufgaben im Kundendienst bearbeiten
  • An diversen Projekten mit Teamkollegen arbeiten
  • Routinemäßige Kundendienstaufgaben gemäß interner Prozesse erledigen
  • End-zu-End-Interaktionen mit Kunden und externen Serviceprovidern bearbeiten
  • Anfragen von Servicekunden zeitnah beantworten und weiterleiten
  • Aktiv mit Kollegen aus Service, Vertrieb und Support zusammenarbeiten
  • Angebote einholen und Logistikprozesse koordinieren

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Microsoft Office
  • SAP CRM
  • SAP FSM

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • Vielfältige Angebote zur individuellen Weiterbildung

Lockere Unternehmenskultur

  • Offenes Arbeitsumfeld

Boni & Prämien

  • Agilent Ergebnisbonus

Betriebliche Altersvorsorge

  • Lebensversicherung
  • Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsleistungen

Mentale Gesundheitsförderung

  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Agilent Technologies Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • IKA Werke

    Technical Service Coordinator(m/w/x)

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