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Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Umkirch
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ALAlcon Deutschland GmbH
Customer Service Representative - Medizintechnik(m/w/x)
Freiburg im Breisgau
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundengespräche und Auftragsabwicklung für Augenheilkunde-Produkte im Warenwirtschaftssystem. Fundierte Kenntnisse in E-Commerce und SAP erforderlich. Enge Kooperation mit internen und externen Vertriebsteams.
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Fundierte Kenntnisse im elektronischen Handel und SAP
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kontaktstärke
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Teamfähigkeit
- Einfühlungsvermögen
- Selbstständiges, vorausschauendes Arbeiten
- Hohe Flexibilität
- Belastbarkeit
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Wohnort in der Nähe des Standorts in Freiburg im Breisgau oder Umzugsbereitschaft
Aufgaben
- Qualifizierte Kundengespräche führen
- Reklamationen und Produktanfragen bearbeiten
- Komplexe Auftragsabwicklung durchführen
- Bestellungen im Warenwirtschaftssystem eingeben
- Eng mit Vertriebsinnen- und Außendienst zusammenarbeiten
- Mit externen Logistikdienstleistern kommunizieren
- Konsignationslager verwalten
- Sonderaufgaben und Projektarbeiten übernehmen
- Digitalisierung vorantreiben
- Digitale Tools zur Prozessoptimierung nutzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- MS Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Alcon Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Reklamationen und Produktanfragen bearbeiten
- Komplexe Auftragsabwicklung durchführen
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Berufserfahrung
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Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
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Über das Unternehmen
Alcon Deutschland GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde, das sich für Innovation und Fortschritt einsetzt.
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