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AG
Agilent Technologies Deutschland GmbH
vor 28 Tagen

Enterprise Scheduling Coordinator (ESC)(m/w/x)

Freiburg im Breisgau, Waldbronn
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und den Vertriebs- sowie Serviceteams. Du koordinierst Aufträge, bearbeitest Serviceanfragen und arbeitest eng mit internationalen Kollegen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Abschluss eines kaufmännischen Berufes oder Studiums, äquivalenter Abschluss oder Berufserfahrung
  • •Relevante Berufserfahrung im Bereich Kundendienst von Vorteil
  • •Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicherer Umgang mit Microsoft Office Applikationen
  • •Praktische Erfahrung mit SAP CRM und FSM wünschenswert
  • •Repräsentation von Agilent beim Kunden vor Ort
  • •Integration in ein offenes und dynamisches Team
  • •Eigenständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise
  • •Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Detailtreue
  • •Kommunikationstalent, sowohl verbal als auch schriftlich

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Auftragsbearbeitung durchführen
  • •Serviceanfragen bearbeiten
  • •Serviceverträge administrieren
  • •Versand von Austauschgeräten veranlassen
  • •Geldeingänge von Kunden überwachen
  • •Lieferanten beauftragen
  • •Leistungserbringung überwachen
  • •Administrative Aufgaben im Kundendienst bearbeiten
  • •An diversen Projekten mit Teamkollegen arbeiten
  • •Routinemäßige Kundendienstaufgaben gemäß interner Prozesse erledigen
  • •End-zu-End-Interaktionen mit Kunden und externen Serviceprovidern bearbeiten
  • •Anfragen von Servicekunden zeitnah beantworten und weiterleiten
  • •Aktiv mit Kollegen aus Service, Vertrieb und Support zusammenarbeiten
  • •Angebote einholen und Logistikprozesse koordinieren

Tools & Technologien

Microsoft OfficeSAP CRMSAP FSM

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Vielfältige Angebote zur individuellen Weiterbildung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offenes Arbeitsumfeld

Boni & Prämien

  • •Agilent Ergebnisbonus

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Lebensversicherung
  • •Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsleistungen

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Agilent Technologies Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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