Enpal B.V.
Junior Operations Manager - Smartmeter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
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EN
Enpal B.V.Energy Collection Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job
Beschreibung
In dieser Rolle betreust du Kund:innen bei rechtlichen Themen sowie Mahnverfahren und optimierst interne Prozesse, um als zentrale Schnittstelle die Servicequalität des Unternehmens stetig zu steigern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice (Mahnwesen, Collection, Inkasso)
- •Idealerweise Erfahrung in Energiewirtschaft oder Rechnungsbearbeitung
- •Sicherer Umgang mit Eskalationsfällen und Konfliktlösungskompetenz
- •Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen
- •Freude an Kundenkommunikation (E-Mail, Chat, Telefon)
- •Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Aufgaben
- •Vielfältige Kundenanliegen per E-Mail, Inbound-Chat und Telefon betreuen
- •Anfragen zum Mahnverfahren und zu rechtlichen Themen eigenständig bearbeiten
- •Verantwortungsvoll und vertraulich mit sensiblen Kundendaten umgehen
- •Als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen agieren
- •Abteilungsübergreifende Lösungen in enger Teamzusammenarbeit entwickeln
- •Bestehende Prozesse kontinuierlich optimieren und effizienter gestalten
- •Die Kundenzufriedenheit als zentrale Stimme der Kund:innen sicherstellen
Tools & Technologien
E-MailChatTelefon
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
- •Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- •Modernes Office in Berlin-Friedrichshain
Team Events & Ausflüge
- •Tischtennisplatte
- •Monatliche All-Hands-Meetings
- •Unvergessliche Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Yoga-Ecke
Sonstige Vorteile
- •Dachterrasse
Snacks & Getränke
- •Gefüllte Getränkekühlschränke
Mentoring & Coaching
- •Onboarding-Tag
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Lunch & Learn
Lockere Unternehmenskultur
- •Legendärer Teamspirit
- •Starke Feedback-Kultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enpal B.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Energy Operations Manager:in Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - metiundo
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 40.000 - 50.000Berlin - Enpal B.V.
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In dieser Rolle betreust du Kund:innen bei rechtlichen Themen sowie Mahnverfahren und optimierst interne Prozesse, um als zentrale Schnittstelle die Servicequalität des Unternehmens stetig zu steigern.
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Anforderungen
- •1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice (Mahnwesen, Collection, Inkasso)
- •Idealerweise Erfahrung in Energiewirtschaft oder Rechnungsbearbeitung
- •Sicherer Umgang mit Eskalationsfällen und Konfliktlösungskompetenz
- •Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen
- •Freude an Kundenkommunikation (E-Mail, Chat, Telefon)
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ODER
Bachelor-Abschluss
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1 - 2 Jahre
Aufgaben
- •Vielfältige Kundenanliegen per E-Mail, Inbound-Chat und Telefon betreuen
- •Anfragen zum Mahnverfahren und zu rechtlichen Themen eigenständig bearbeiten
- •Verantwortungsvoll und vertraulich mit sensiblen Kundendaten umgehen
- •Als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen agieren
- •Abteilungsübergreifende Lösungen in enger Teamzusammenarbeit entwickeln
- •Bestehende Prozesse kontinuierlich optimieren und effizienter gestalten
- •Die Kundenzufriedenheit als zentrale Stimme der Kund:innen sicherstellen
Tools & Technologien
E-MailChatTelefon
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
- •Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- •Modernes Office in Berlin-Friedrichshain
Team Events & Ausflüge
- •Tischtennisplatte
- •Monatliche All-Hands-Meetings
- •Unvergessliche Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Yoga-Ecke
Sonstige Vorteile
- •Dachterrasse
Snacks & Getränke
- •Gefüllte Getränkekühlschränke
Mentoring & Coaching
- •Onboarding-Tag
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Lunch & Learn
Lockere Unternehmenskultur
- •Legendärer Teamspirit
- •Starke Feedback-Kultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enpal B.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Enpal B.V.
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen vermietet Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen und bietet integrierte Lösungen für grüne Energie.
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