CST energy services GmbH
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement Energiewirtschaft(m/w/x)
VollzeitRemoteJunior
Gera
ab 2.461,29 / Monat
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CSCST energy services GmbH
Energiewirtschaftl. Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Zählerständen und Pflege von Kunden-/Vertragsdaten für Stadtwerke und Energieversorger. Berufserfahrung im Hotline- und Kundenservice erforderlich. 100% Home-Office, flexible Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- Berufserfahrung im Hotline- und Kundenservice
- Lösungsorientierung und Empathie
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
- Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Blick fürs Detail
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Computeranwendungen
- Erfahrung in der Energiewirtschaft (idealerweise)
Aufgaben
- Zählerstände bearbeiten und plausibilisieren
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Marktpartner und Endkund:innen als Ansprechpartner:in betreuen
- In anspruchsvollen Gesprächssituationen die passenden Worte finden und für eine positive Kundenerfahrung sorgen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
IT-SystemeComputeranwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100% Home-Office
- Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Zulagen
- Attraktive Zulagen
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende Unternehmenskultur
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubsanspruch
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Boni & Prämien
- Empfehlungsprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheit und Wohlbefinden
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CST energy services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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CS
OtherGera
Das Unternehmen ist auf Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft spezialisiert und hat über 20 Jahre Erfahrung.
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