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Neuer Job?Nejo!

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AF
AFEW GmbH
vor 7 Tagen

E-Commerce Customer Service(m/w/x)

Düsseldorf
TeilzeitWerkstudentVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst durch die Bearbeitung von Anfragen sowie die Koordination mit Versandpartnern für einen reibungslosen Serviceablauf.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

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Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium
  • Berufserfahrung
  • Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder Onlineshop-Systemen (Nice to have)
  • MS Office und insbesondere Excel Kenntnisse
  • Einwandfreie Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe und sehr gutes Zeitmanagement
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium

Aufgaben

  • Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • Anfragen zu Reklamationen und Retouren abwickeln
  • Nachforschungen mit Versanddienstleistern abstimmen
  • Kundenaufträge im Warenwirtschaftssystem erfassen
  • Bestellungen übernehmen und Erstattungen veranlassen
  • Regelmäßige Kontrollen im Tagesgeschäft durchführen

Tools & Technologien

WarenwirtschaftssystemOnlineshop-SystemMS OfficeExcel

Sprachen

Deutschfließend

Englischverhandlungssicher

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • Job-Ticket

Weiterbildungsangebote

  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • Attraktiver Personalrabatt

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Obst- und Getränkeversorgung

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AFEW GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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