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Teilzeit-Mitarbeiter für telefonischen Kunden- und Reklamationsservice(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen für 30.000 Cigarettenautomaten, Dokumentation in EDV. Gute schriftliche und telefonische Ausdrucksweise erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung.
Anforderungen
- Strukturierte Arbeitsweise
- Sorgfalt und Ordnung
- Nachvollziehbare Auftragsablage
- Gute schriftliche Ausdrucksweise
- Gute Ausdrucksweise am Telefon
- Belastbarkeit in Stresssituationen
- Teamfähigkeit
Aufgaben
- Kundenreklamationen telefonisch und per E-Mail bearbeiten
- Kund:innen stets freundlich und sachlich beraten
- Reklamationsdetails zuverlässig im EDV-System dokumentieren
- Zur kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Eigenverantwortung
Mehr Urlaubstage
- 28 Tage Urlaub im Jahr
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
- Strukturierte Arbeitsweise
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- Belastbarkeit in Stresssituationen
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Aufgaben
- Kundenreklamationen telefonisch und per E-Mail bearbeiten
- Kund:innen stets freundlich und sachlich beraten
- Reklamationsdetails zuverlässig im EDV-System dokumentieren
- Zur kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
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Über das Unternehmen
Hall Tabakwaren e.K.
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Tabakwarengroßhändler in Deutschland, gegründet 1903, und beliefert mit 750 Mitarbeitern und 30.000 Cigarettenautomaten Kunden bundesweit.
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