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vor 16 Tagen

Customer Support Market Lead(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

As a Market Lead, you will drive growth by leading and mentoring teams in a dynamic environment. Your role involves balancing strategic vision with operational execution to ensure exceptional experiences for both merchants and team members.

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Anforderungen

  • •Minimum 3 years of experience managing Team Leads
  • •Proven success managing large, KPI-driven teams
  • •Experience in team growth and onboarding in scaling environments
  • •Strong ability to make data-driven decisions
  • •Experience in fintech or tech-driven environments
  • •Knowledge of EU market dynamics
  • •Strong adaptability in fast-changing environments
  • •Visionary mindset with passion for merchant and people experience
  • •Fluency in English and another European Language

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Lead and mentor Team Leads
  • •Build motivated, results-driven teams
  • •Manage and grow large customer support teams
  • •Oversee onboarding for team expansion
  • •Use data to guide decision-making
  • •Implement performance improvements
  • •Collaborate with stakeholders at all levels

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

other – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Dedicated annual L&D budget of €2000

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Restaurant tickets

Workation & Sabbatical

  • •30 days sabbatical after 3 years

Boni & Prämien

  • •Referral bonus
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SumUp erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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