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Customer Support Manager - Partner (B2B)(m/w/x)
Support für B2B-Partner in Fitness- und Wellnesseinrichtungen, inklusive Vertrags- und Abrechnungsadministration. Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung in Kundenkommunikation erforderlich. 30 Urlaubstage, 3 Homeoffice-Tage pro Woche, kostenloses Wellpass Training.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium der Wirtschafts-, Sozial-, Sport-, Gesundheitswissenschaften oder vergleichbar
- Erfahrung in Kundenkommunikation und Verwaltung sowie Kundenorientierung
- Fundierte Kenntnisse in Google Workspace (v.a. Sheets)
- Idealerweise Kenntnisse in Salesforce und SAP
- Interesse an digitalen Themen und Einarbeitungsbereitschaft
- Erfahrung in der Prozessoptimierung und Teamarbeit
- Selbstständige, strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Auffassungsgabe
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Partner:innen souverän per E-Mail und Telefon unterstützen
- Fitness- und Wellnesseinrichtungen über den gesamten Lebenszyklus begleiten
- Optimale Lösungen bei hohem Supportaufkommen finden
- Mit Vertriebs-, Accounting- und Produktteams eng zusammenarbeiten
- Administrative Aufgaben im Vertragswesen und in der Abrechnung betreuen
- Aktivierungs- und Integrationsprozesse für Schnittstellen begleiten
- Kundeninteraktionen eigenverantwortlich in Salesforce dokumentieren
- Hohe Datenqualität und Prozesstreue sicherstellen
- Verbesserungsvorschläge für Tools und Prozessabläufe erarbeiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Google Workspace
- Google Sheets
- Salesforce
- SAP
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- 3 Homeoffice-Tage pro Woche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloses EGYM Wellpass Training
- Inhouse-Fitnessstudio
Mentoring & Coaching
- Selbstorganisierte Mentoring-Plattform
Startup-Atmosphäre
- Start-Up Atmosphäre
- Hochmotiviertes und interdisziplinäres Team
Öffi Tickets
- 60€ Mobilitätszuschuss
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Bike Leasing Angebot
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Angebote im Benefitportal
Noch nicht perfekt?
- Denk Ingredients GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen
- EGYM
Customer Performance Manager(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Apaleo
Junior Customer Onboarding Manager- German Speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Flowers
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Peter Park
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen
Customer Support Manager - Partner (B2B)(m/w/x)
Support für B2B-Partner in Fitness- und Wellnesseinrichtungen, inklusive Vertrags- und Abrechnungsadministration. Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung in Kundenkommunikation erforderlich. 30 Urlaubstage, 3 Homeoffice-Tage pro Woche, kostenloses Wellpass Training.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium der Wirtschafts-, Sozial-, Sport-, Gesundheitswissenschaften oder vergleichbar
- Erfahrung in Kundenkommunikation und Verwaltung sowie Kundenorientierung
- Fundierte Kenntnisse in Google Workspace (v.a. Sheets)
- Idealerweise Kenntnisse in Salesforce und SAP
- Interesse an digitalen Themen und Einarbeitungsbereitschaft
- Erfahrung in der Prozessoptimierung und Teamarbeit
- Selbstständige, strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Auffassungsgabe
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Partner:innen souverän per E-Mail und Telefon unterstützen
- Fitness- und Wellnesseinrichtungen über den gesamten Lebenszyklus begleiten
- Optimale Lösungen bei hohem Supportaufkommen finden
- Mit Vertriebs-, Accounting- und Produktteams eng zusammenarbeiten
- Administrative Aufgaben im Vertragswesen und in der Abrechnung betreuen
- Aktivierungs- und Integrationsprozesse für Schnittstellen begleiten
- Kundeninteraktionen eigenverantwortlich in Salesforce dokumentieren
- Hohe Datenqualität und Prozesstreue sicherstellen
- Verbesserungsvorschläge für Tools und Prozessabläufe erarbeiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Google Workspace
- Google Sheets
- Salesforce
- SAP
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- 3 Homeoffice-Tage pro Woche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloses EGYM Wellpass Training
- Inhouse-Fitnessstudio
Mentoring & Coaching
- Selbstorganisierte Mentoring-Plattform
Startup-Atmosphäre
- Start-Up Atmosphäre
- Hochmotiviertes und interdisziplinäres Team
Öffi Tickets
- 60€ Mobilitätszuschuss
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Bike Leasing Angebot
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Angebote im Benefitportal
Über das Unternehmen
EGYM
Branche
Wellness
Beschreibung
EGYM is a global fitness technology leader, providing intelligent workout solutions for fitness and health facilities.
Noch nicht perfekt?
- Denk Ingredients GmbH
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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Peter Park
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
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