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MEMeierhofer AG

Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)

Berlin, München, Leipzig
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Support für Softwarelösungen in Kliniken in DACH, mit Problem- und Datenbankanalysen. 3+ Jahre Help Desk/2nd-Level Support und SQL-Kenntnisse erforderlich. Mobile Arbeit an 3 Tagen pro Woche.

Anforderungen

  • Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Help Desk oder 2nd-Level Support
  • Kenntnisse in Datenbanken und SQL-Abfragen/-Prozeduren
  • Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Rufbereitschaft alle 6-8 Wochen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • 2-5 Jahre Erfahrung

Aufgaben

  • Supportanfragen von Bestandskunden entgegennehmen
  • Tickets kategorisieren, priorisieren und dokumentieren
  • Problem- und Datenbankanalysen durchführen
  • Anliegen der Anwender via Telefon, E-Mail oder Fernzugriff bearbeiten und beantworten
  • Komplexe Fragestellungen aufbereiten und Lösungen im Team mit Produktmanagement und Entwicklung erarbeiten

Berufserfahrung

  • 2 - 5 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Mobile Arbeit an bis zu 3 Tagen pro Woche

Mentoring & Coaching

  • Onboarding- und Mentoring-Programm

Lockere Unternehmenskultur

  • Gute Arbeitsatmosphäre
  • Starker Kollegenzusammenhalt

Weiterbildungsangebote

  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Firmenfahrrad

  • Fahrradleasing

Öffi Tickets

  • Zuschuss zum ÖPNV
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Meierhofer AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • zollsoft

    1st Level Support(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
  • Limbach Gruppe

    Technischer Support/ Anwendungsbetreuung Clientanwendung(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Hennigsdorf
  • nCara GmbH

    Software Supporter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin
  • NEXUS AG

    Berater im Anwendungssupports für unser Reha-Informationssystem(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Berlin, Donaueschingen, Magdeburg
  • zollsoft

    Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    Jena, Hamburg, Berlin
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