Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Support für Softwarelösungen in Kliniken in DACH, mit Problem- und Datenbankanalysen. 3+ Jahre Help Desk/2nd-Level Support und SQL-Kenntnisse erforderlich. Mobile Arbeit an 3 Tagen pro Woche.
Anforderungen
- Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Help Desk oder 2nd-Level Support
- Kenntnisse in Datenbanken und SQL-Abfragen/-Prozeduren
- Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft alle 6-8 Wochen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- 2-5 Jahre Erfahrung
Aufgaben
- Supportanfragen von Bestandskunden entgegennehmen
- Tickets kategorisieren, priorisieren und dokumentieren
- Problem- und Datenbankanalysen durchführen
- Anliegen der Anwender via Telefon, E-Mail oder Fernzugriff bearbeiten und beantworten
- Komplexe Fragestellungen aufbereiten und Lösungen im Team mit Produktmanagement und Entwicklung erarbeiten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobile Arbeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
Mentoring & Coaching
- Onboarding- und Mentoring-Programm
Lockere Unternehmenskultur
- Gute Arbeitsatmosphäre
- Starker Kollegenzusammenhalt
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Öffi Tickets
- Zuschuss zum ÖPNV
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- nCara GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
- NEXUS AG
Berater im Anwendungssupports für unser Reha-Informationssystem(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin, Donaueschingen, Magdeburg - zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin - Kranus Health GmbH
Customer Support Manager – Digital Health(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 38.000 - 45.000 / Jahr - Recare Deutschland GmbH
Support & Service Manager SaaS - B2B(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Support für Softwarelösungen in Kliniken in DACH, mit Problem- und Datenbankanalysen. 3+ Jahre Help Desk/2nd-Level Support und SQL-Kenntnisse erforderlich. Mobile Arbeit an 3 Tagen pro Woche.
Anforderungen
- Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Help Desk oder 2nd-Level Support
- Kenntnisse in Datenbanken und SQL-Abfragen/-Prozeduren
- Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft alle 6-8 Wochen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- 2-5 Jahre Erfahrung
Aufgaben
- Supportanfragen von Bestandskunden entgegennehmen
- Tickets kategorisieren, priorisieren und dokumentieren
- Problem- und Datenbankanalysen durchführen
- Anliegen der Anwender via Telefon, E-Mail oder Fernzugriff bearbeiten und beantworten
- Komplexe Fragestellungen aufbereiten und Lösungen im Team mit Produktmanagement und Entwicklung erarbeiten
Berufserfahrung
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Öffi Tickets
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Über das Unternehmen
Meierhofer AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Softwarelösungen für Kliniken in Deutschland, Österreich und der Schweiz und unterstützt die Digitalisierung im Gesundheitswesen.
Noch nicht perfekt?
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Software Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - NEXUS AG
Berater im Anwendungssupports für unser Reha-Informationssystem(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin, Donaueschingen, Magdeburg - zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin - Kranus Health GmbH
Customer Support Manager – Digital Health(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 38.000 - 45.000 / Jahr - Recare Deutschland GmbH
Support & Service Manager SaaS - B2B(m/w/x)
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