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Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Support für Softwarelösungen in Kliniken in DACH, mit Problem- und Datenbankanalysen. 3+ Jahre Help Desk/2nd-Level Support und SQL-Kenntnisse erforderlich. Mobile Arbeit an 3 Tagen pro Woche.
Anforderungen
- Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Help Desk oder 2nd-Level Support
- Kenntnisse in Datenbanken und SQL-Abfragen/-Prozeduren
- Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft alle 6-8 Wochen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- 2-5 Jahre Erfahrung
Aufgaben
- Supportanfragen von Bestandskunden entgegennehmen
- Tickets kategorisieren, priorisieren und dokumentieren
- Problem- und Datenbankanalysen durchführen
- Anliegen der Anwender via Telefon, E-Mail oder Fernzugriff bearbeiten und beantworten
- Komplexe Fragestellungen aufbereiten und Lösungen im Team mit Produktmanagement und Entwicklung erarbeiten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobile Arbeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
Mentoring & Coaching
- Onboarding- und Mentoring-Programm
Lockere Unternehmenskultur
- Gute Arbeitsatmosphäre
- Starker Kollegenzusammenhalt
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Öffi Tickets
- Zuschuss zum ÖPNV
Noch nicht perfekt?
- zollsoftVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
- Limbach Gruppe
Technischer Support/ Anwendungsbetreuung Clientanwendung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHennigsdorf - nCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - NEXUS AG
Berater im Anwendungssupports für unser Reha-Informationssystem(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin, Donaueschingen, Magdeburg - zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Support für Softwarelösungen in Kliniken in DACH, mit Problem- und Datenbankanalysen. 3+ Jahre Help Desk/2nd-Level Support und SQL-Kenntnisse erforderlich. Mobile Arbeit an 3 Tagen pro Woche.
Anforderungen
- Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Help Desk oder 2nd-Level Support
- Kenntnisse in Datenbanken und SQL-Abfragen/-Prozeduren
- Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft alle 6-8 Wochen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- 2-5 Jahre Erfahrung
Aufgaben
- Supportanfragen von Bestandskunden entgegennehmen
- Tickets kategorisieren, priorisieren und dokumentieren
- Problem- und Datenbankanalysen durchführen
- Anliegen der Anwender via Telefon, E-Mail oder Fernzugriff bearbeiten und beantworten
- Komplexe Fragestellungen aufbereiten und Lösungen im Team mit Produktmanagement und Entwicklung erarbeiten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobile Arbeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
Mentoring & Coaching
- Onboarding- und Mentoring-Programm
Lockere Unternehmenskultur
- Gute Arbeitsatmosphäre
- Starker Kollegenzusammenhalt
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Öffi Tickets
- Zuschuss zum ÖPNV
Über das Unternehmen
Meierhofer AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Softwarelösungen für Kliniken in Deutschland, Österreich und der Schweiz und unterstützt die Digitalisierung im Gesundheitswesen.
Noch nicht perfekt?
- zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - Limbach Gruppe
Technischer Support/ Anwendungsbetreuung Clientanwendung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHennigsdorf - nCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - NEXUS AG
Berater im Anwendungssupports für unser Reha-Informationssystem(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin, Donaueschingen, Magdeburg - zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin