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AUautarc

Customer Success Werkstudent(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Betreuung von B2B-Kund:innen bei der Einrichtung und Integration der autarc SaaS-Softwarelösung. Mindestens 1 Jahr operative Erfahrung im Kundenservice oder Partnermanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und JobRad-Leasing.

Anforderungen

  • Mindestens 1 Jahr operative Erfahrung im Kundenservice, Account- oder Partnermanagement, idealerweise im B2B-Umfeld
  • Wohnhaft in Berlin oder Umzugsbereitschaft nach Berlin
  • Erste Erfahrungen mit CRM- oder Ticketsystemen
  • Gute Organisation, Vorausplanung und proaktive Ideeneinbringung
  • Kommunikationstalent, selbstständige und lösungsorientierte Kundenberatung
  • Interesse am Energy-/Heizungsmarkt oder Lernbereitschaft in diesem Bereich
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • B2B-Kund:innen als erste:r Ansprechpartner:in betreuen
  • B2B-Kund:innen bei Vorstellung und Einrichtung der autarc Software unterstützen
  • B2B-Kund:innen beim Onboarding-Prozess helfen
  • Für reibungslose Integration der innovativen SaaS-Softwarelösung sorgen
  • Den gesamten Customer Success Lifecycle eigenständig betreuen
  • Accounts aktivieren und abrechnen
  • Produkt in Software-Demos erklären
  • Fragen zur Softwarenutzung beantworten
  • CRM-System eigenständig pflegen
  • Aktuelle Anfragen bis zum Abschluss aktuell halten
  • Feedback und Ideen für Produktweiterentwicklung aufnehmen
  • Mit Gründerteam und Customer Success Lead zusammenarbeiten

Berufserfahrung

  • 1 - 2 Jahre

Ausbildung

  • Laufendes Studium

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • CRM
  • Ticketsysteme

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Remote-Lösungen

Familienfreundlichkeit

  • Work-Life-Balance

Sonstige Vorteile

  • JobRad
  • Dance Bike

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban Sports
  • Classpass

Team Events & Ausflüge

  • Jährliches Team-Retreat

Moderne Technikausstattung

  • Modernes Equipment

Lockere Unternehmenskultur

  • Kollegiales und familiäres Team
  • Offene Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens autarc erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • autarc

    Sales Development Representative Werkstudent(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Berlin
  • CUBOS

    Customer Success Manager EaaS (Energy as a Service)(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin
  • Enpal B.V.

    Customer Support Aftersales(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
  • 1KOMMA5°

    Werkstudent Business Development & Sales(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Berlin
  • Amperecloud GmbH

    Customer Success Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin
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