MSK Pharma Group
Teamleiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Bensheim
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MSMSK Pharma Group
Customer Success Specialist(m/w/x)
Bensheim
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle begleitest du Bestandskund:innen aus der Pharmawelt zum Erfolg, indem du KPIs analysierst und eng mit der Logistik kooperierst, um Prozesse stetig zu optimieren.
Anforderungen
- Studium im wirtschaftlichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen
- Erfahrung im KPI-Reporting und Performance-Management
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Bestandskund:innen in der Pharma- und Healthcarebranche proaktiv betreuen
- Kundenanforderungen analysieren
- Optimierungspotentiale identifizieren
- Relevante KPIs monitoren
- Konkrete Maßnahmen aus Kennzahlen ableiten
- Nachhaltigen Kundenerfolg sicherstellen
- Eng mit den Teams aus Logistik, Retouren und Supply Chain zusammenarbeiten
- Relevante Daten zur Vorlage an die Geschäftsleitung auswerten
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
KPI-ReportingPerformance-Management
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Krisensicherer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäre Atmosphäre und Werte
Weiterbildungsangebote
- •Schulungen und Weiterbildungen
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter Vergünstigungen bei Partnern
Sonstige Zulagen
- •Steuerfreie Sachbezugsleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Stundenkonto
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MSK Pharma Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SurTec Deutschland GmbH
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Vollzeitnur vor OrtJuniorBensheim
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In dieser Rolle begleitest du Bestandskund:innen aus der Pharmawelt zum Erfolg, indem du KPIs analysierst und eng mit der Logistik kooperierst, um Prozesse stetig zu optimieren.
Anforderungen
- Studium im wirtschaftlichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen
- Erfahrung im KPI-Reporting und Performance-Management
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Bestandskund:innen in der Pharma- und Healthcarebranche proaktiv betreuen
- Kundenanforderungen analysieren
- Optimierungspotentiale identifizieren
- Relevante KPIs monitoren
- Konkrete Maßnahmen aus Kennzahlen ableiten
- Nachhaltigen Kundenerfolg sicherstellen
- Eng mit den Teams aus Logistik, Retouren und Supply Chain zusammenarbeiten
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ca. 4 - 6 Jahre
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Benefits
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Mitarbeiterrabatte
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Sonstige Zulagen
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Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
MSK Pharma Group
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Full Service Dienstleister für die Pharma- und Healthcare-Branche mit über 25 Jahren Erfahrung.
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Director Distribution Operations & Customer Support(m/w/x)
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Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDarmstadt - MSK Pharma Group
Mitarbeiter im Qualitätsmanagement(m/w/x)
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