JUNE GmbH
Customer Support & Operations Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
München
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
JU
JUNE GmbHCustomer Success Manager - Operations(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Beschreibung
In dieser Rolle bist du der Schlüssel zur herausragenden Customer Experience: Du löst Kundenanfragen schnell und professionell, betreust sie umfassend und optimierst kontinuierlich die JUNE-Plattform, um maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Mehrjährige Erfahrung im Customer Success, Projektmanagement oder vergleichbar
- •Erfahrung in der Planung und Durchführung von komplexen Projekten
- •Ausgeprägtes technisches Verständnis und Expertise in digitalen Lösungen
- •Nachgewiesene Fähigkeit, strategische Beziehungen zu pflegen
- •Erfahrung in der Erstellung und Auswertung von Metriken
- •Exzellente Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- •Starkes Gespür für komplexe Kundenbedürfnisse
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Aufgaben
- •Kundenanfragen professionell und schnell lösen
- •Kunden ganzheitlich betreuen - telefonisch, remote und vor Ort
- •JUNE-Plattform gemäß Kundenanforderungen konfigurieren und anpassen
- •Individuelle Schreiben, Vorlagen und standardisierte Kundendokumente erstellen
- •Reports zur internen und externen Nutzung aufbereiten und erstellen
- •Administrative Tätigkeiten im Rahmen des Customer Success durchführen
- •Kundendaten pflegen und dokumentieren
- •Interne Prozesskoordination und Schnittstellenkommunikation unterstützen
- •Anwenderschulungen entwickeln und moderieren
- •Mit Vertrieb, Produktmanagement und Technik eng zusammenarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JUNE GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Soley
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - acto
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Building Radar GmbH
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Ausbildung
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ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
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- •Kunden ganzheitlich betreuen - telefonisch, remote und vor Ort
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- •Individuelle Schreiben, Vorlagen und standardisierte Kundendokumente erstellen
- •Reports zur internen und externen Nutzung aufbereiten und erstellen
- •Administrative Tätigkeiten im Rahmen des Customer Success durchführen
- •Kundendaten pflegen und dokumentieren
- •Interne Prozesskoordination und Schnittstellenkommunikation unterstützen
- •Anwenderschulungen entwickeln und moderieren
- •Mit Vertrieb, Produktmanagement und Technik eng zusammenarbeiten
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Deutsch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
JUNE GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, mittels modernster KI-Technologie eine digitale Plattform zu schaffen, die den Rechtsmarkt nachhaltig verändert.
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