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NürnbergMesse Group

Customer Success Manager(m/w/x)

Nürnberg
Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior

Ganzheitliche Betreuung von Ausstellern und Besuchern auf internationalen Messen. Erfahrung im Veranstaltungsmanagement oder Customer Success erforderlich. Workation und flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

  • Erfahrung im Customer Success oder Customer Support
  • Erfahrung im Veranstaltungsmanagement, vorzugsweise Messe- oder Kongressmanagement
  • Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kenntnisse durch Ausbildung oder Studium
  • Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Serviceorientierung
  • Strukturierte Arbeitsweise, souveräne Priorisierung, pragmatisches Mindset und Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
  • Verantwortungsbewusstsein, zukunftsorientiertes Denken, Offenheit für Veränderungen, pragmatisches und proaktives Handeln
  • Kollaborative und lösungsorientierte Arbeitsweise, Förderung von Zusammenarbeit, gemeinsame Lösungsentwicklung, Ziel- und Ergebnisorientierung

Aufgaben

  • Kund:innen ganzheitlich betreuen
  • Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
  • Messefachliche Themen beraten
  • Kund:innen telefonisch beraten
  • Kund:innen über relevante Deadlines informieren
  • Kundenbezogene Kommunikationsmaßnahmen umsetzen
  • Mailingaktionen durchführen
  • Anliegen an Querschnittsabteilungen weiterleiten
  • Kund:innen vor Ort auf Messen betreuen
  • Fragen und Anliegen von Kund:innen beantworten
  • Operative Organisation von Veranstaltungen übernehmen
  • Umsetzung von Rahmenveranstaltungen übernehmen
  • Umsetzung von Begleitveranstaltungen übernehmen
  • Umsetzung von Sonderveranstaltungen übernehmen
  • Awards organisieren und umsetzen
  • Foren organisieren und umsetzen
  • Im Fakturaprozess unterstützen
  • Kundenwissen strukturiert im CRM dokumentieren
  • Technische Planung des Messeareals verantworten
  • Organisatorische Planung des Messeareals verantworten
  • Durchführung des Messeareals verantworten
  • Nachbereitung des Messeareals verantworten

Berufserfahrung

  • 1 - 2 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischfließend

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • Workation

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgratifikation
  • Essenszuschuss

Mehr Urlaubstage

  • Heiligabend frei
  • Silvester frei

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Betriebsrestaurant

Weiterbildungsangebote

  • Schulungen
  • Trainings
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Öffi Tickets

  • Vergünstigtes Deutschlandticket

Lockere Unternehmenskultur

  • Familiäres Arbeitsumfeld
  • Persönliches Miteinander
  • Wertschätzendes Miteinander

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Team Events & Ausflüge

  • Mitarbeiter-Events

Mitarbeiterrabatte

  • Rabattaktionen
  • Corporate Benefits

Firmenfahrrad

  • Bikeleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NürnbergMesse Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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    Customer Success Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Nürnberg, Hamburg, München, Köln
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