Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Success Manager(m/w/x)
Ganzheitliche Betreuung von Ausstellern und Besuchern auf internationalen Messen. Erfahrung im Veranstaltungsmanagement oder Customer Success erforderlich. Workation und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Erfahrung im Customer Success oder Customer Support
- Erfahrung im Veranstaltungsmanagement, vorzugsweise Messe- oder Kongressmanagement
- Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kenntnisse durch Ausbildung oder Studium
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Serviceorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise, souveräne Priorisierung, pragmatisches Mindset und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein, zukunftsorientiertes Denken, Offenheit für Veränderungen, pragmatisches und proaktives Handeln
- Kollaborative und lösungsorientierte Arbeitsweise, Förderung von Zusammenarbeit, gemeinsame Lösungsentwicklung, Ziel- und Ergebnisorientierung
Aufgaben
- Kund:innen ganzheitlich betreuen
- Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- Messefachliche Themen beraten
- Kund:innen telefonisch beraten
- Kund:innen über relevante Deadlines informieren
- Kundenbezogene Kommunikationsmaßnahmen umsetzen
- Mailingaktionen durchführen
- Anliegen an Querschnittsabteilungen weiterleiten
- Kund:innen vor Ort auf Messen betreuen
- Fragen und Anliegen von Kund:innen beantworten
- Operative Organisation von Veranstaltungen übernehmen
- Umsetzung von Rahmenveranstaltungen übernehmen
- Umsetzung von Begleitveranstaltungen übernehmen
- Umsetzung von Sonderveranstaltungen übernehmen
- Awards organisieren und umsetzen
- Foren organisieren und umsetzen
- Im Fakturaprozess unterstützen
- Kundenwissen strukturiert im CRM dokumentieren
- Technische Planung des Messeareals verantworten
- Organisatorische Planung des Messeareals verantworten
- Durchführung des Messeareals verantworten
- Nachbereitung des Messeareals verantworten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgratifikation
- Essenszuschuss
Mehr Urlaubstage
- Heiligabend frei
- Silvester frei
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Weiterbildungsangebote
- Schulungen
- Trainings
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Persönliches Miteinander
- Wertschätzendes Miteinander
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiter-Events
Mitarbeiterrabatte
- Rabattaktionen
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Noch nicht perfekt?
- NürnbergMesse GroupVollzeitAusbildungmit HomeofficeNürnberg
- CANCOM
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Nürnberg, Hamburg, München, Köln - NürnbergMesse Group
Innovation Manager Online Products(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorNürnberg - Fidelity Information Services GmbH
Client Services Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Frankfurt am Main, Nürnberg - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Customer Success Manager(m/w/x)
Ganzheitliche Betreuung von Ausstellern und Besuchern auf internationalen Messen. Erfahrung im Veranstaltungsmanagement oder Customer Success erforderlich. Workation und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Erfahrung im Customer Success oder Customer Support
- Erfahrung im Veranstaltungsmanagement, vorzugsweise Messe- oder Kongressmanagement
- Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kenntnisse durch Ausbildung oder Studium
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Serviceorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise, souveräne Priorisierung, pragmatisches Mindset und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein, zukunftsorientiertes Denken, Offenheit für Veränderungen, pragmatisches und proaktives Handeln
- Kollaborative und lösungsorientierte Arbeitsweise, Förderung von Zusammenarbeit, gemeinsame Lösungsentwicklung, Ziel- und Ergebnisorientierung
Aufgaben
- Kund:innen ganzheitlich betreuen
- Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- Messefachliche Themen beraten
- Kund:innen telefonisch beraten
- Kund:innen über relevante Deadlines informieren
- Kundenbezogene Kommunikationsmaßnahmen umsetzen
- Mailingaktionen durchführen
- Anliegen an Querschnittsabteilungen weiterleiten
- Kund:innen vor Ort auf Messen betreuen
- Fragen und Anliegen von Kund:innen beantworten
- Operative Organisation von Veranstaltungen übernehmen
- Umsetzung von Rahmenveranstaltungen übernehmen
- Umsetzung von Begleitveranstaltungen übernehmen
- Umsetzung von Sonderveranstaltungen übernehmen
- Awards organisieren und umsetzen
- Foren organisieren und umsetzen
- Im Fakturaprozess unterstützen
- Kundenwissen strukturiert im CRM dokumentieren
- Technische Planung des Messeareals verantworten
- Organisatorische Planung des Messeareals verantworten
- Durchführung des Messeareals verantworten
- Nachbereitung des Messeareals verantworten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgratifikation
- Essenszuschuss
Mehr Urlaubstage
- Heiligabend frei
- Silvester frei
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Weiterbildungsangebote
- Schulungen
- Trainings
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Persönliches Miteinander
- Wertschätzendes Miteinander
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiter-Events
Mitarbeiterrabatte
- Rabattaktionen
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Über das Unternehmen
NürnbergMesse Group
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine der 15 größten Messegesellschaften der Welt und veranstaltet Messen, Kongresse und Events global.
Noch nicht perfekt?
- NürnbergMesse Group
Veranstaltungskaufmann(m/w/x)
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Client Services Manager(m/w/x)
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Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau