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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMediaplus International
Customer Success Manager(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML
Data Science
Nejo KI-Zusammenfassung
Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer AI-Reporting- und Dashboard-Strategien bei Europas größter unabhängiger Mediaagentur. Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden und Moderationstechniken von Vorteil. Internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur fachlichen Entwicklung.
Anforderungen
- Studium in BWL, Marketing, Data Science, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung in Customer Success, Account Management, Data/AI oder Projektmanagement (idealerweise Agentur/Marketing)
- Begeisterung für AI, datengetriebene Lösungen und Innovationsprojekte
- Starke analytische Fähigkeiten, Moderation und Präsentation komplexer Sachverhalte
- Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden und Moderationstechniken (Plus)
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Freude an innovativer, internationaler Arbeit
- Eigeninitiative, Agilität, Gestaltungswille für Media und Marketing
Aufgaben
- Kundenspezifische Strategien für AI-Reporting-Lösungen entwickeln
- Kundenspezifische Strategien für AI-Dashboard-Lösungen entwickeln
- Kundenspezifische Strategien für AI-Reporting-Lösungen umsetzen
- Kundenspezifische Strategien für AI-Dashboard-Lösungen umsetzen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Kund:innen proaktiv betreuen
- Transparent mit Kund:innen kommunizieren
- Lösungsorientierten Support bieten
- AI-basierte Optimierungsmöglichkeiten identifizieren
- AI-basierte Optimierungsmöglichkeiten implementieren
- Workshops zu AI-Lösungen moderieren und vermitteln
- Schulungen zu AI-Lösungen moderieren und vermitteln
- Kundentermine zu AI-Lösungen moderieren und vermitteln
- Projektsteuerung komplexer Kundenprojekte unterstützen
- Interne Stakeholder koordinieren
- Externe Stakeholder koordinieren
- Analysen zur Budgetoptimierung erstellen
- Reports zur Maßnahmenoptimierung erstellen
- Handlungsempfehlungen zur Kundenbindung erstellen
- Mit Expert:innen AI-Innovationen in Kundenprozesse integrieren
- Anforderungsworkshops mit internen Stakeholdern durchführen
- Anforderungsworkshops mit externen Stakeholdern durchführen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- AI
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Willkommensrunde
- Einsteigerrunde
- Vernetzung mit internationalen Kollegen
Sonstige Vorteile
- Onboarding-Tag
Snacks & Getränke
- Neueinsteiger-Kaffee
Weiterbildungsangebote
- Internes Campus-Weiterbildungsprogramm
- Freiwillige Sprachkurse
Mentoring & Coaching
- Regelmäßige Coachings
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobileoffice
- Jobsharing-Modelle
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige After Work Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Agenturgeförderte Fitnessprogramme
Modernes Büro
- Modernes Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mediaplus International erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Studium in BWL, Marketing, Data Science, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung in Customer Success, Account Management, Data/AI oder Projektmanagement (idealerweise Agentur/Marketing)
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Benefits
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
Mediaplus International
Branche
Marketing
Beschreibung
Mediaplus International ist die größte unabhängige Mediaagentur Europas und nutzt AI-Lösungen für Media und Marketing.
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