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BU
Building Radar GmbH
vor 3 Monaten

Customer Success Manager(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

Als Customer Success Manager:in unterstützt du Kunden bei der Einführung von Revenue Engineering und baust langfristige Beziehungen auf. Du förderst die Kundenbindung und das Wachstum, analysierst die Bedürfnisse und optimierst das Nutzererlebnis in enger Zusammenarbeit mit dem Produktteam.

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Anforderungen

  • •Bewährte Customer Success-Erfahrungen in einem SaaS Unternehmen
  • •Spaß an großartigem Kundenerlebnis bei Onboarding, Implementierung und Revenue Engineering
  • •Fähigkeit, andere zu motivieren und zu begeistern
  • •Fähigkeit, Teams und Prozesse schnell zu verstehen und zu verbessern
  • •Talent für den Aufbau von Beziehungen und diplomatisches Feingefühl
  • •Ansporn, hohe Umsätze extern und intern zu verwalten
  • •Durchhaltevermögen und Einsatzbereitschaft im Umgang mit Kunden und Kollegen
  • •Reisebereitschaft für Kundenworkshops und Onboarding
  • •Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift)

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Neue Kunden onboarden und Kick-Off-Events planen
  • •Vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
  • •Kundenbindung und Wachstum fördern
  • •Kundenbedürfnisse verstehen, auswerten und analysieren
  • •Kunden schulen und individuelle Trainings umsetzen
  • •Fortschritte in den Kundenpipelines analysieren
  • •Kundenbedürfnisse vertreten und Nutzererlebnis optimieren
  • •Aufgaben und Arbeitsabläufe im Customer Success Team planen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Variable Gehaltsbestandteile
  • •Sonderprämien
  • •Empfehlungsprogramm

Mehr Urlaubstage

  • •Unbegrenzter Urlaub

Team Events & Ausflüge

  • •Coole Events

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Beitrag zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Weiterbildungsangebote

  • •Entwicklungsbudget

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familien- und tierfreundliche Atmosphäre

Mentoring & Coaching

  • •Buddy-Programm während der Einarbeitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Building Radar GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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