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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

PTPTV Logistics

Customer Success Manager (m/w/x)

Karlsruhe
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung

Strategic customer success programs for key accounts, including CS Intro and Business Reviews. Analytical strength and commercial mindset required. PTV Logistics Employee Benefits.

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Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Analytical strength and ability to assess complex customer processes and PTV Logistics portfolio solutions
  • Commercial mindset and ownership of ARR development
  • Self-starter with confident customer presence and strong sense for practical, business-minded solutions
  • Ability to maintain overview in complex situations, spot bottlenecks/opportunities, and derive structured actions
  • Clear and convincing communication, internal and external, with professional expectation management
  • Excellent English and German language skills, written and spoken
  • Team player with prior experience in a similar role and maturity in dealing with stakeholders

Aufgaben

  • Act as the primary day-to-day contact for assigned strategic accounts
  • Build strong relationships at multiple levels within customer organizations
  • Conduct strategic customer success programs, including CS Intro, Business Reviews, and Success Plans
  • Tailor customer success programs to specific customer needs
  • Proactively identify customer needs and challenges
  • Lead workshops and training sessions remotely and on-site
  • Track relevant KPIs and success metrics
  • Work closely with the Product team to bring in customer feedback
  • Jointly shape existing and future solutions with the Product team
  • Develop expansion opportunities within existing accounts
  • Act as project manager on customer-specific projects and analyses
  • Document best practices and customer success stories
  • Contribute to knowledge-sharing across the Customer Success team

Ausbildung

Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Englischverhandlungssicher
Deutschverhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile
  • PTV Logistics Employees Benefits

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PTV Logistics erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

PT
LogisticsKarlsruhe

The company is a leading global software company for transportation logistics, optimizing route planning with advanced algorithms.

?Note
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  • DACHSER
    Projektmanager Niederlassungsentwicklung (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Malsch
  • Amcor
    Customer Service Manager (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Ettlingen, Frankenthal (Pfalz), Zell (Mosel)
  • PTV Logistics
    IT System Administrator (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
    Karlsruhe
  • Asseco Solutions
    Rollout Specialist (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Karlsruhe, München, Erkrath, Spreitenbach, Linz, Innsbruck
  • INIT Mobility Software Solutions GmbH
    Bid / Proposal Manager - Vertriebsinnendienst (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Karlsruhe