Talon.One
Enterprise Customer Success Manager - German(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TATalon.One
Customer Success Manager - French(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Driving product adoption for API-driven marketing solutions with diverse stakeholders. SaaS/API experience and fluent French communication skills required. 30 days annual leave, €1,000 learning budget.
Anforderungen
- Passion for tech and SaaS/API experience
- Customer Success, Account Management, or client-facing experience
- Experience with diverse internal/external stakeholders
- Exceptional English and French communication skills
- Empathetic, positive attitude and customer focus
- Flexible approach and ability to operate with uncertainty
- Ability to manage 15-20 accounts
- Loyalty/promotion industry or marketing experience
Aufgaben
- Build customer relationships to understand goals and pains
- Drive product adoption
- Translate customer insights into actionable feedback for Sales, Marketing, and Product teams
- Connect customer marketing objectives with our API-driven product
- Explain complex product configuration steps clearly
- Collaborate with Technical Account Managers and the development team
- Integrate Talon.One with customer systems
- Troubleshoot technical issues
- Communicate with diverse audiences across roles, levels, and cultures
- Document and share customer information internally
- Build training resources
- Reduce support tickets
- Drive retention and growth for your customer portfolio
- Handle upsell and renewal conversations
- Prepare and deliver strategic value to customers
- Deliver business value to customers daily
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- €1,000 annual learning budget
- LinkedIn Learning access
- German language courses
Mehr Urlaubstage
- 30 days annual leave
- Paid birthday leave
- Paid moving day
Sonstige Zulagen
- Home office setup budget
- Monthly home office allowance
Workation & Sabbatical
- Work from abroad (90 days)
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental health support
Mitarbeiterrabatte
- Discounted Urban Sports Club membership
Betriebliche Altersvorsorge
- 20% pension contribution subsidy
Öffi Tickets
- Subsidised public transport ticket
Lockere Unternehmenskultur
- Dog-friendly office
Firmenfahrrad
- Bike leasing program
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Talon.One erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Moss
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Didomi
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - 360Learning
Customer Success Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenBerlin - Urban Sports Club
Customer Success Manager - Mid-Market(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Köln
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Nejo KI-Zusammenfassung
Driving product adoption for API-driven marketing solutions with diverse stakeholders. SaaS/API experience and fluent French communication skills required. 30 days annual leave, €1,000 learning budget.
Anforderungen
- Passion for tech and SaaS/API experience
- Customer Success, Account Management, or client-facing experience
- Experience with diverse internal/external stakeholders
- Exceptional English and French communication skills
- Empathetic, positive attitude and customer focus
- Flexible approach and ability to operate with uncertainty
- Ability to manage 15-20 accounts
- Loyalty/promotion industry or marketing experience
Aufgaben
- Build customer relationships to understand goals and pains
- Drive product adoption
- Translate customer insights into actionable feedback for Sales, Marketing, and Product teams
- Connect customer marketing objectives with our API-driven product
- Explain complex product configuration steps clearly
- Collaborate with Technical Account Managers and the development team
- Integrate Talon.One with customer systems
- Troubleshoot technical issues
- Communicate with diverse audiences across roles, levels, and cultures
- Document and share customer information internally
- Build training resources
- Reduce support tickets
- Drive retention and growth for your customer portfolio
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- Prepare and deliver strategic value to customers
- Deliver business value to customers daily
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- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
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Benefits
Weiterbildungsangebote
- €1,000 annual learning budget
- LinkedIn Learning access
- German language courses
Mehr Urlaubstage
- 30 days annual leave
- Paid birthday leave
- Paid moving day
Sonstige Zulagen
- Home office setup budget
- Monthly home office allowance
Workation & Sabbatical
- Work from abroad (90 days)
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental health support
Mitarbeiterrabatte
- Discounted Urban Sports Club membership
Betriebliche Altersvorsorge
- 20% pension contribution subsidy
Öffi Tickets
- Subsidised public transport ticket
Lockere Unternehmenskultur
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Firmenfahrrad
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Talon.One erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Talon.One
Branche
IT
Beschreibung
The company develops a flexible, highly scalable promotions engine using state-of-the-art technologies.
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