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EC
ecoplanet
vor 1 Std.

Customer Success Lead(m/w/x)

München, Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Als wichtigste:r Sparringspartner:in begleitest du mittelständische Kund:innen auf ihrem Weg zur Energieoptimierung und baust gleichzeitig ein motiviertes Customer Success Team mit auf.

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Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • Hintergrund im Energiebereich
  • 3–5+ Jahre Energieberatung mit Analyseerfahrung
  • Erfahrung im Aufbau von Energiemanagementsystemen
  • Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Energiemanagement
  • Führungserfahrung und Teamleitung
  • Hands-on Mentalität und operative Verantwortung
  • Kommunikationsstärke gegenüber verschiedenen Hierarchieebenen
  • Fließend Deutsch und gutes Englisch
  • Erfahrung mit digitalen Energietools
  • Startup-Erfahrung im Early-Stage Bereich

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss

Berufserfahrung

3 - 5 Jahre

Aufgaben

  • Ein Portfolio mittelständischer Kund:innen aktiv betreuen
  • Kund:innen vom Onboarding bis zur langfristigen Partnerschaft begleiten
  • Individuelle Energy Champion Roadmaps für Kund:innen entwickeln
  • Roadmaps auf regulatorische Anforderungen und Energiekostenoptimierung abstimmen
  • Business Reviews durchführen
  • Plattformfähigkeiten in messbare Kundenergebnisse übersetzen
  • Eng mit Energieverantwortlichen als wichtigste:r Sparringspartner:in zusammenarbeiten
  • Strukturierte Kundenerkenntnisse intern an Product, Sales und Leadership weitergeben
  • Ein kleines CSM-Team aufbauen und weiterentwickeln
  • Skalierbare Playbooks mitgestalten
  • Erweiterungspotenzial im Bestand gemeinsam mit dem Sales-Team identifizieren

Tools & Technologien

ISO 50001BAFA-AuditprozessEEDdigitale Energietools

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • VSOP

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Öffi Tickets

  • Jobticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Wellpass
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ecoplanet erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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