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MA
Materna Virtual Solution GmbH
vor 27 Tagen

Customer Success Engineer(m/w/x)

München
VollzeitRemoteJunior

Beschreibung

In dieser Rolle steuerst du die Bedürfnisse der Kund:innen und führst Schulungen durch, während du sie bei der Einführung neuer Features unterstützt. Du bist der zentrale Ansprechpartner für Fragen zu SecurePIM und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes informationstechnisches Studium oder vergleichbar
  • •Erfahrung als Customer Success Manager:in für erklärungsbedürftige Softwarelösungen oder im Kunden-Support
  • •Praktische Erfahrung mit iOS oder Android Betriebssystemen
  • •Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise, Service- und Kundenorientierung, exzellente kommunikative Fähigkeiten
  • •Bereitschaft für eine SÜ 2 (Sicherheitsüberprüfung) oder höher
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kundenbedürfnisse bezüglich unserer Softwarelösungen steuern und analysieren
  • •Externe Softwaretrainings, Coachings und Workshops mit Kund:innen durchführen
  • •Kund:innen beim Release und der Einführung neuer Features unterstützen
  • •Umfangreiche Betreuung und Beratung der Kund:innen rund um Lösungen und Prozesse verantworten
  • •Kundenrückmeldungen zur Optimierung unserer Produkte evaluieren
  • •Eng mit Produktmanagement, Vertrieb und Entwicklung zusammenarbeiten
  • •Ansprechpartner:in und fachliche:r Expert:in für Kund:innen bei Fragen und Problemen rund um SecurePIM und neue App Produkte sein

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Marktgerechte Vergütung

Mehr Urlaubstage

  • •Zusätzliche Urlaubstage

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •EGYM Wellpass

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Snacks & Getränke

  • •Kaffee und Softdrinks
  • •Frisches Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Materna Virtual Solution GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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