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RO
Root Global
vor 16 Tagen

Customer Success Associate(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtJunior
Green Job

Beschreibung

In this role, you will be the go-to person for a defined customer portfolio, guiding customers through onboarding and project execution while fostering strong relationships that enhance their experience with the Root Platform.

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Anforderungen

  • •1+ year of experience in Customer Success, Operations, or other fast-paced environments
  • •Hands-on and detail-oriented
  • •People-centric and proactive
  • •Fluency in German and English; additional languages are a plus

Berufserfahrung

1 Jahr

Aufgaben

  • •Support a customer portfolio to drive success
  • •Act as the primary contact for customers
  • •Guide customers through onboarding and key milestones
  • •Manage and execute customer projects from start to finish
  • •Increase user engagement and data completion
  • •Ensure high data quality and on-time delivery
  • •Identify potential churn risks and assist with escalations
  • •Relay customer feedback to Product, Sales, and Engineering
  • •Build trust-based relationships for long-term satisfaction

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Root Global erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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