Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

SP
SpotmyEnergy GmbH
vor 4 Tagen

Customer Service Specialist(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und gestaltest den Service aktiv mit. Du löst Anfragen effizient und hilfst dabei, interne Prozesse sowie den Teamaufbau voranzutreiben.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Freude an Kundenberatung und Lösungsorientierung
  • •Strukturierte, eigenverantwortliche und effiziente Arbeitsweise
  • •Erste Erfahrungen im Customer Service
  • •Kommunikationsstärke in Deutsch und idealerweise Englisch
  • •Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil
  • •Wohnort in Köln oder Bereitschaft zur Präsenz im Office

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
  • •Probleme lösen und positive Customer Experience sicherstellen
  • •Verbesserungspotenziale in den Abläufen erkennen
  • •Vorschläge zur Prozessoptimierung einbringen
  • •Strukturen schaffen und den Teamaufbau unterstützen
  • •Neue Teammitglieder einarbeiten
  • •Kund:innen-Insights sammeln und Feedback weitergeben
  • •Eng mit Produkt und Operations zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Echte Projekte
  • •Einblicke in Technik

Sonstige Vorteile

  • •Praxiserfahrung
  • •Einblicke in Produkt

Lockere Unternehmenskultur

  • •Einblicke in Kundenkommunikation
  • •Motiviertes und wertschätzendes Team
  • •Kurze Wege
  • •Offene Kommunikation

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Events

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrid-friendly Arbeitsumgebung

Sinnstiftende Arbeit

  • •Viel Gestaltungsspielraum
  • •Eigenverantwortung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SpotmyEnergy GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Köln
  • E WIE EINFACH GmbH

    Energie‑Spezialist Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    Köln
  • EINHUNDERT Energie GmbH

    Kundenberater:in Photovoltaik Mieterstrom(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Köln, Berlin
  • Vamo GmbH

    Customer Success Manager(m/w/x)

    VollzeitRemoteJunior
    Köln
  • BA Logistics GmbH

    Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Dormagen
  • WhiteWall Media GmbH

    Customer Service / Call Center Agent(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Frechen
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen

Jobs in der Nähe entdecken

Jetzt bewerben