Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

AKAkzoNobel

Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit HomeofficeJunior

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen professionell von der Bestellung bis zur Zahlung und stellst durch die präzise Abwicklung von Aufträgen sowie Reklamationen einen erstklassigen Service sicher.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in vergleichbarem Aufgabengebiet
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel)
  • Idealerweise gute SAP Kenntnisse
  • Gutes Zahlenverständnis und logisches Denken
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und Zeitmanagement
  • Englisch-Kenntnisse wünschenswert

Aufgaben

  • Kund:innen über den gesamten Auftragsprozess kompetent beraten
  • Kundenanfragen zu Warenverfügbarkeiten und Lieferterminen beantworten
  • Nachlieferungen konsequent überwachen
  • Kundenaufträge annehmen, prüfen und vollständig abwickeln
  • Sonderbestellungen auslösen, koordinieren und nachverfolgen
  • Interne und externe Dienstleister bis zur Fakturierung abstimmen
  • Streckengeschäfte unter Berücksichtigung interner Prozesse abwickeln
  • Auswertungen wie Rückstandslisten und Aktionsübersichten pflegen
  • Kundenkonten prüfen und debitorische Klärungen durchführen
  • Offene Reklamationen strukturiert koordinieren und priorisieren
  • Belastungsanzeigen prüfen und Lieferquoten bearbeiten
  • Gut- und Lastschriften eigenständig erstellen
  • Offene Posten in Abstimmung mit Fachbereichen überwachen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

EnglischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

MS-OfficeWordExcelSAP

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

  • Umfangreiches digitales Lernangebot

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsfürsorge

Mentale Gesundheitsförderung

  • Externe Mitarbeiterberatung

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Mitarbeiterparkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AkzoNobel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Köln
  • Össur Deutschland GmbH

    Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine Angabe
    Köln
  • BRUNATA-METRONA

    Kaufmännischer Sachbearbeiter Reklamationen / Clearing(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Köln
  • PreZero Deutschland

    Sachbearbeiter Abrechnung im Customer Service für Großkunden(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Wesseling
  • Interzero Circular Solutions Germany GmbH

    Kundenbetreuer(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
    ab 36.000 - 37.000
    Köln
  • Rentokil Initial

    Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Köln
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren