Avantor
Customer Service Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior
Wien
ab 39.200 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
GAGalderma Austria
Customer Service Specialist(m/w/x)
Wien
ab 42.400 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Handling customer inquiries, sales, and order processing for aesthetic and dermocosmetic products at a dermatology product provider. Proven Customer Service Management experience and English/German fluency required. Bonus structure, hybrid work culture.
Anforderungen
- Professional level of education
- Fluency in English and German
- Proven experience in Customer Service Management
- Strong organization and time management skills
- First-rate problem-solving ability and conflict resolution skills
- Effective teamwork skills
- Analytical mindset for data-driven decision-making
- Business acumen in customer service management
- Dedication to exceptional customer service
Aufgaben
- Manage communication channels for customer inquiries and complaints
- Handle inbound and outbound customer sales and service
- Process and manage orders and product returns
- Ensure on-time delivery and address order processing irregularities
- Maintain customer data and conduct debtor control
- Respond to customer complaints and escalate issues as needed
- Allocate medical questions for cosmetics and prescription products
- Build and maintain strong customer relationships through excellent service
- Document customer interactions and transactions accurately
- Stay updated on product knowledge for accurate customer information
- Collaborate with other departments to enhance customer experience
- Attend training sessions and meetings as required
- Initiate process changes to improve customer care
- Oversee the Alpine Customer Service region in the manager's absence
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Competitive compensation package
Boni & Prämien
- Bonus structure
Sonstige Vorteile
- Extended benefit package
Flexibles Arbeiten
- Hybrid work culture
Karriere- und Weiterentwicklung
- Personalized career path
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Galderma Austria erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Terumo Europe
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBrunn am Gebirge - iSi GmbH
Customer Service - Fokus Export und Logistik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.329,62 / Monat - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 35.000 / Jahr - Tricentis GmbH
Technical Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 34.622 / Jahr
GAGalderma Austria
Customer Service Specialist(m/w/x)
Wien
ab 42.400 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Handling customer inquiries, sales, and order processing for aesthetic and dermocosmetic products at a dermatology product provider. Proven Customer Service Management experience and English/German fluency required. Bonus structure, hybrid work culture.
Anforderungen
- Professional level of education
- Fluency in English and German
- Proven experience in Customer Service Management
- Strong organization and time management skills
- First-rate problem-solving ability and conflict resolution skills
- Effective teamwork skills
- Analytical mindset for data-driven decision-making
- Business acumen in customer service management
- Dedication to exceptional customer service
Aufgaben
- Manage communication channels for customer inquiries and complaints
- Handle inbound and outbound customer sales and service
- Process and manage orders and product returns
- Ensure on-time delivery and address order processing irregularities
- Maintain customer data and conduct debtor control
- Respond to customer complaints and escalate issues as needed
- Allocate medical questions for cosmetics and prescription products
- Build and maintain strong customer relationships through excellent service
- Document customer interactions and transactions accurately
- Stay updated on product knowledge for accurate customer information
- Collaborate with other departments to enhance customer experience
- Attend training sessions and meetings as required
- Initiate process changes to improve customer care
- Oversee the Alpine Customer Service region in the manager's absence
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Competitive compensation package
Boni & Prämien
- Bonus structure
Sonstige Vorteile
- Extended benefit package
Flexibles Arbeiten
- Hybrid work culture
Karriere- und Weiterentwicklung
- Personalized career path
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Galderma Austria erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Galderma Austria
Branche
Healthcare
Beschreibung
Galderma is a leading provider in dermatology, offering a science-based portfolio of aesthetic injections, dermocosmetic skincare, and therapeutic dermatology.
Noch nicht perfekt?
- Avantor
Customer Service Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorWienab 39.200 / Jahr - Terumo Europe
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBrunn am Gebirge - iSi GmbH
Customer Service - Fokus Export und Logistik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.329,62 / Monat - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 35.000 / Jahr - Tricentis GmbH
Technical Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 34.622 / Jahr