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AV
Avantor
vor 2 Monaten

Customer Service Specialist(m/w/x)

Wien
ab 39.200 / Jahr
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du für die umfassende Betreuung eines eigenen Kundenstamms verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen und sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen bereitgestellt werden.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld
  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
  • •Fließende Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • •Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (vorzugsweise SAP) sowie Microsoft Office
  • •Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • •Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten
  • •Fähigkeit, selbstständig und effizient in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Eigenen Kundenstamm ganzheitlich betreuen
  • •Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • •Proaktiv mit internen und externen Stakeholdern zusammenarbeiten
  • •Stammdaten im SAP-basierten CRM-System aktualisieren
  • •Relevante Produkt- und Lieferinformationen bereitstellen
  • •Zertifikate und transportrelevante Dokumente anfordern

Tools & Technologien

SAPMicrosoft Office

Sprachen

Französisch – verhandlungssicher

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeitszeitmodell
  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Arbeiten im Home-Office

Sonstige Zulagen

  • •Diverse Sozialleistungen
  • •Home-Office-Pauschale

Weiterbildungsangebote

  • •Laufende Fortbildungsmöglichkeiten

Boni & Prämien

  • •Zielerreichungsprämie

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

  • •Gutes Arbeitsklima

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Nationale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Avantor erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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