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Customer Service Specialist(m/w/x)
Ganzheitliche Kundenbetreuung für Life-Science-Produkte, mit SAP-basiertem CRM. Fließende Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, Zielerreichungsprämie.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
- Fließende Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (vorzugsweise SAP) sowie Microsoft Office
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, selbstständig und effizient in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten
Aufgaben
- Eigenen Kundenstamm ganzheitlich betreuen
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Proaktiv mit internen und externen Stakeholdern zusammenarbeiten
- Stammdaten im SAP-basierten CRM-System aktualisieren
- Relevante Produkt- und Lieferinformationen bereitstellen
- Zertifikate und transportrelevante Dokumente anfordern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Französisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- Microsoft Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitszeitmodell
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten im Home-Office
Sonstige Zulagen
- Diverse Sozialleistungen
- Home-Office-Pauschale
Weiterbildungsangebote
- Laufende Fortbildungsmöglichkeiten
Boni & Prämien
- Zielerreichungsprämie
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Gutes Arbeitsklima
Karriere- und Weiterentwicklung
- Nationale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Terumo EuropeVollzeitmit HomeofficeSeniorBrunn am Gebirge
- Galderma Austria
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 42.400 / Jahr - iSi GmbH
Customer Service - Fokus Export und Logistik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.329,62 / Monat - Global Payments s.r.o. Austria
Client Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBreitenfurt bei Wien - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 35.000 / Jahr
Customer Service Specialist(m/w/x)
Ganzheitliche Kundenbetreuung für Life-Science-Produkte, mit SAP-basiertem CRM. Fließende Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, Zielerreichungsprämie.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
- Fließende Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (vorzugsweise SAP) sowie Microsoft Office
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, selbstständig und effizient in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten
Aufgaben
- Eigenen Kundenstamm ganzheitlich betreuen
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Proaktiv mit internen und externen Stakeholdern zusammenarbeiten
- Stammdaten im SAP-basierten CRM-System aktualisieren
- Relevante Produkt- und Lieferinformationen bereitstellen
- Zertifikate und transportrelevante Dokumente anfordern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Französisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- Microsoft Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitszeitmodell
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten im Home-Office
Sonstige Zulagen
- Diverse Sozialleistungen
- Home-Office-Pauschale
Weiterbildungsangebote
- Laufende Fortbildungsmöglichkeiten
Boni & Prämien
- Zielerreichungsprämie
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Gutes Arbeitsklima
Karriere- und Weiterentwicklung
- Nationale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Avantor
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
The company advances life-changing science by bringing new patient treatments and therapies to market.
Noch nicht perfekt?
- Terumo Europe
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBrunn am Gebirge - Galderma Austria
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 42.400 / Jahr - iSi GmbH
Customer Service - Fokus Export und Logistik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.329,62 / Monat - Global Payments s.r.o. Austria
Client Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBreitenfurt bei Wien - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 35.000 / Jahr