FDR Limited
Vertriebsspezialist KMU (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Nürnberg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FDFDR Limited, Deutschland
Customer Service Specialist (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Karteninhaber- und Händleranfragen im elektronischen Zahlungsverkehr für globalen Fintech-Marktführer. Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert. Arbeit aus dem Ausland, 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (wünschenswert)
- Verständnis von Zusammenhängen und Prozessen
- Einarbeitung in vielseitige Systemlandschaften
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freude am direkten und indirekten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Englischkenntnisse (wünschenswert)
- Weitere Fremdsprache (z.B. Französisch, Italienisch) (von Vorteil)
Aufgaben
- Technische und kaufmännische Anfragen beantworten
- Karteninhaberanfragen rund um die Kreditkarte lösen
- Kundenanliegen rund um den elektronischen Zahlungsverkehr bearbeiten und klären
- Self-Service-Lösungen für Händler und Karteninhaber erklären
- Transaktionen recherchieren und nachverfolgen
- Abrechnungen erläutern
- Bearbeitete Vorgänge sorgfältig dokumentieren
- Fehlermeldungen analysieren und ggf. Terminaltauschaufträge disponieren
- Nachtschichten und Wochenenddienste leisten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sonstige Zulagen
- Schicht-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagszuschläge
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
- Arbeit aus dem Ausland
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Aktienbeteiligungsprogramme
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FDR Limited, Deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei FDR Limited, DeutschlandÜber das Unternehmen
FD
FinancialServicesNürnberg
Das Unternehmen ist ein globaler Marktführer im Bereich Fintech und Zahlungen, der Geld und Informationen sicher und zuverlässig bewegt.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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