Haufe Group
Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AVAvomind
Customer Service Representative(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen für ein führendes Bildarchiv für Kunst und Kultur. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexibler Büro-/Homeoffice-Regelung.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Freude an Kundenkontakt und Service-Mentalität
- Interesse an Vertrieb, Business Development und Neukundenakquise
- Selbstbewusstes Auftreten (Telefon/schriftlich)
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel)
- Erfahrung mit HubSpot oder anderen CRM-Systemen (von Vorteil)
- Interesse an Kultur und Kreativwirtschaft
- Sichere englische Kommunikation (intern/extern/Kunden)
- Strukturierte, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise
- Teamgeist und Detailgenauigkeit
Aufgaben
- Kundenanfragen professionell und schnell bearbeiten
- Bestehende Kund:innen und E-Commerce-Kundschaft betreuen
- Bei Lizenzierungen, Bestellungen und Bildanfragen unterstützen
- Ein reibungsloses und serviceorientiertes Kundenerlebnis sicherstellen
- Neue potenzielle Kund:innen aktiv identifizieren und ansprechen
- Per Outbound-Telefonie und E-Mail Leads generieren
- Eine Sales-Pipeline durch konsequentes Follow-up aufbauen und pflegen
- Beim Ausbau des Kundenportfolios in Deutschland unterstützen
- Kunden- und Lead-Daten in HubSpot CRM pflegen und aktualisieren
- Angebote und Rechnungen erstellen
- Meetings, Follow-ups und interne Kommunikation koordinieren
- Bei Messen, Events und Kundenterminen unterstützen
- Eng mit Account Manager:innen im Tagesgeschäft zusammenarbeiten
- Bei Kundenprojekten, Auftragsverfolgung und Dokumentation unterstützen
- Administrative und organisatorische Aufgaben nach Bedarf übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
- HubSpot
- CRM-Systemen
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Vollzeitstelle
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Büro-/Homeoffice-Regelung
Sonstige Vorteile
- Umfassendes Onboarding
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Avomind erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
Avomind
Branche
Media
Beschreibung
Avomind is the largest network of orthodontic clinics in Europe, revolutionizing invisible orthodontics with digital processes and cutting-edge technology.
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