ADENI Recruitment Agency
Customer Service Specialist (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Düsseldorf
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Order management and customer contact for specialty materials producer. Proactivity and cultural adaptability required. Office attendance Mon-Thu, optional WFH Fridays.
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Anforderungen
- Open-mindedness, stress resistance, proactivity
- Interest in challenges and multicultural environments
- Cultural awareness and adaptability
- Excellent expectation and relation management
- Natural ability to convince people
- Logical mindset and drive to get things done
- Customer-centric approach
- Bachelor’s Degree or equivalent
- Customer Service, Supply Chain, or Internal Sales experience in International environment
- Experience with SAP / ERP system
- Knowledge of logistics processes and INCO terms
- Knowledge of related customs procedures and documentation
- Fluent English and German
- Additional language proficiency
- Good analytical skills
Aufgaben
- Strive for an optimal order management process
- Act as primary contact for customers
- Arrange everything to guarantee on-time deliveries
- Coordinate logistic processes
- Handle order entry
- Manage customer inquiries
- Manage customer complaints
- Manage service level issues
- Screen actual orders against the forecast
- Monitor customer trends
- Obtain customer trends
- Monitor market trends
- Obtain market trends
- Provide competitive intelligence
- Provide valuable market insights
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – fließend
Deutsch – fließend
other – ist ein Plus
Tools & Technologien
SAPERP system
Benefits
Sonstige Vorteile
- Office attendance Monday-Thursday
Flexibles Arbeiten
- Optional work from home on Friday
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Eastman erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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EA
ManufacturingLangenfeld (Rheinland)
The company is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in items people use every day.
eastman.comWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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