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Customer Service Mitarbeiter:in – Talent Pool(m/w/x)
In dieser Rolle berätst und betreust du Teilnehmer:innen, während du gleichzeitig für die Qualitätssicherung und das Beschwerdemanagement sorgst. Dein Alltag umfasst die Verwaltung von Kursunterlagen und die Erstellung wichtiger Dokumente, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Anforderungen
- Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
- Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationsstärke und Eigeninitiative
- Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Teilnehmer:innen beraten und betreuen
- Qualitätssicherung durchführen
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Kurs- und Teilnehmerunterlagen verwalten
- Zeugnisse, Bestätigungen, Angebote und Rechnungen erstellen
- Zahlungsabwicklungen durchführen
- Kursmanagement unterstützen, einschließlich Planung, Koordination und Datenpflege
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- •Workation weltweit
Sonstige Zulagen
- •Monatlicher Fahrtkostenzuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- •Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Family & Friends Rabatt für Deutschkurse
- •Attraktive Rabatte über Benefit Portal
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
- POLYTECH Health & Aesthetics GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRödermark
- Aspect Interior Design
Mitarbeiter:in im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKarben - Cyberport SE
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden, Bad Homburg vor der Höhe - trendtours Touristik GmbH
Bürokaufmann:frau als Mitarbeiter schriftliche Kundenkommunikation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEschborn - iwoca
Customer Success Advisor - German speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 30.000 - 38.000 / JahrBerlin, Frankfurt am Main
Customer Service Mitarbeiter:in – Talent Pool(m/w/x)
In dieser Rolle berätst und betreust du Teilnehmer:innen, während du gleichzeitig für die Qualitätssicherung und das Beschwerdemanagement sorgst. Dein Alltag umfasst die Verwaltung von Kursunterlagen und die Erstellung wichtiger Dokumente, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Anforderungen
- Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
- Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationsstärke und Eigeninitiative
- Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Teilnehmer:innen beraten und betreuen
- Qualitätssicherung durchführen
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Kurs- und Teilnehmerunterlagen verwalten
- Zeugnisse, Bestätigungen, Angebote und Rechnungen erstellen
- Zahlungsabwicklungen durchführen
- Kursmanagement unterstützen, einschließlich Planung, Koordination und Datenpflege
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- •Workation weltweit
Sonstige Zulagen
- •Monatlicher Fahrtkostenzuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- •Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Family & Friends Rabatt für Deutschkurse
- •Attraktive Rabatte über Benefit Portal
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
Über das Unternehmen
DeutschAkademie Gruppe GmbH
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine der führenden Sprachschulen für Deutsch als Fremdsprache in Deutschland und Wien.
- POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRödermark - Aspect Interior Design
Mitarbeiter:in im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKarben - Cyberport SE
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden, Bad Homburg vor der Höhe - trendtours Touristik GmbH
Bürokaufmann:frau als Mitarbeiter schriftliche Kundenkommunikation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEschborn - iwoca
Customer Success Advisor - German speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 30.000 - 38.000 / JahrBerlin, Frankfurt am Main