IP Dynamics GmbH
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
Hamburg
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ENEnovis Surgical Germany GmbH
Customer Service Manager(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung von Customer Service Teams an zwei Standorten für Medizintechnikprodukte. Steuerung des Order-to-Cash-Zyklus. Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in der Medizintechnikbranche erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub.
Anforderungen
- University degree in Economic, technical disciplines or proven professional background
- Experience in Healthcare industry, preferably medical devices
- At least 5 years of leadership experience
- Experience with ERP systems, MS Office and MS Excel
- Understanding of order-to-cash processes and analytical skills
- Basic knowledge of commercial law (plus)
- Structured, solution-oriented and detail-oriented working style
- High customer orientation and communicative personality
- Confident knowledge of German and English
- Willingness to travel (10 – 50%)
- Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Technik oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung in Healthcare-Branche, idealerweise Medizintechnik
- Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung
- Erfahrung mit ERP-Systemen, MS Office und MS Excel
- Verständnis von Order-to-Cash-Prozessen und analytische Fähigkeiten
- Grundkenntnisse im Handels- bzw. Wirtschaftsrecht (Vorteil)
- Strukturierte, lösungs- und detailorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft (10–50 %)
Aufgaben
- Das Customer-Service-Team in Hamburg und Bochum führen
- Kundenservice-Aktivitäten im Order-to-Cash-Zyklus steuern
- Preise und Kundenstammdaten pflegen
- Kundenangebote und Reports erstellen
- Unternehmensinterne und regulatorische Compliance-Vorgaben sicherstellen
- Standortübergreifende Zusammenarbeit und Synergieeffekte fördern
- Strategische Projekte zu Automatisierung und Self-Service-Portalen leiten
- SLAs und KPIs überwachen und einhalten
- Schulungsprogramme entwickeln und Personalmaßnahmen steuern
- Rückstände und Ticket-Systeme koordinieren
- Arbeitsprozesse für Vertrieb, Marketing und internationale Funktionen anpassen
- Mit Logistik, Supply Chain und Sales-Teams eng zusammenarbeiten
- Produkteinführungen und neue Prozesse unterstützen
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP systems
- Oracle JDE
- MS Office
- MS Excel
Benefits
Boni & Prämien
- Attractive performance-based compensation
Attraktive Vergütung
- Attraktive leistungsorientierte Vergütung
Mehr Urlaubstage
- 30 days of annual leave
- 30 Tage Urlaub
Moderne Technikausstattung
- Modern work equipment
- Modernes Arbeitsequipment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enovis Surgical Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Ramp106 GmbH
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Sales Team Lead - Perspektive Stellvertretung Head of Sales(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHamburg - STARK Deutschland GmbH
Vertriebsaußendienstleiter(m/w/x)
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Führung von Customer Service Teams an zwei Standorten für Medizintechnikprodukte. Steuerung des Order-to-Cash-Zyklus. Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in der Medizintechnikbranche erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub.
Anforderungen
- University degree in Economic, technical disciplines or proven professional background
- Experience in Healthcare industry, preferably medical devices
- At least 5 years of leadership experience
- Experience with ERP systems, MS Office and MS Excel
- Understanding of order-to-cash processes and analytical skills
- Basic knowledge of commercial law (plus)
- Structured, solution-oriented and detail-oriented working style
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- Confident knowledge of German and English
- Willingness to travel (10 – 50%)
- Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Technik oder einschlägige Berufserfahrung
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- Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung
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Aufgaben
- Das Customer-Service-Team in Hamburg und Bochum führen
- Kundenservice-Aktivitäten im Order-to-Cash-Zyklus steuern
- Preise und Kundenstammdaten pflegen
- Kundenangebote und Reports erstellen
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- Standortübergreifende Zusammenarbeit und Synergieeffekte fördern
- Strategische Projekte zu Automatisierung und Self-Service-Portalen leiten
- SLAs und KPIs überwachen und einhalten
- Schulungsprogramme entwickeln und Personalmaßnahmen steuern
- Rückstände und Ticket-Systeme koordinieren
- Arbeitsprozesse für Vertrieb, Marketing und internationale Funktionen anpassen
- Mit Logistik, Supply Chain und Sales-Teams eng zusammenarbeiten
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Berufserfahrung
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Sprachen
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Benefits
Boni & Prämien
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Attraktive Vergütung
- Attraktive leistungsorientierte Vergütung
Mehr Urlaubstage
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Über das Unternehmen
Enovis Surgical Germany GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Enovis Corporation ist ein innovationsgetriebenes Medizintechnikunternehmen, das klinisch differenzierte Lösungen entwickelt, um Patientenergebnisse zu verbessern und Arbeitsabläufe zu transformieren.
Noch nicht perfekt?
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Vertriebsaußendienstleiter(m/w/x)
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