HKL BAUMASCHINEN
Kundendienstleiter / Serviceleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
EN
Enovis Surgical Germany GmbHCustomer Service Manager(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtSenior
Beschreibung
In dieser Rolle leitest du das Customer-Service-Team an zwei Standorten und optimierst Prozesse vom Auftragseingang bis zum Projektmanagement, um die Servicequalität für Kund:innen stetig zu steigern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •University degree in Economic, technical disciplines or proven professional background
- •Experience in Healthcare industry, preferably medical devices
- •At least 5 years of leadership experience
- •Experience with ERP systems, MS Office and MS Excel
- •Understanding of order-to-cash processes and analytical skills
- •Basic knowledge of commercial law (plus)
- •Structured, solution-oriented and detail-oriented working style
- •High customer orientation and communicative personality
- •Confident knowledge of German and English
- •Willingness to travel (10 – 50%)
- •Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Technik oder einschlägige Berufserfahrung
- •Erfahrung in Healthcare-Branche, idealerweise Medizintechnik
- •Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung
- •Erfahrung mit ERP-Systemen, MS Office und MS Excel
- •Verständnis von Order-to-Cash-Prozessen und analytische Fähigkeiten
- •Grundkenntnisse im Handels- bzw. Wirtschaftsrecht (Vorteil)
- •Strukturierte, lösungs- und detailorientierte Arbeitsweise
- •Hohe Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Reisebereitschaft (10–50 %)
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
5 Jahre
Aufgaben
- •Das Customer-Service-Team in Hamburg und Bochum führen
- •Kundenservice-Aktivitäten im Order-to-Cash-Zyklus steuern
- •Preise und Kundenstammdaten pflegen
- •Kundenangebote und Reports erstellen
- •Unternehmensinterne und regulatorische Compliance-Vorgaben sicherstellen
- •Standortübergreifende Zusammenarbeit und Synergieeffekte fördern
- •Strategische Projekte zu Automatisierung und Self-Service-Portalen leiten
- •SLAs und KPIs überwachen und einhalten
- •Schulungsprogramme entwickeln und Personalmaßnahmen steuern
- •Rückstände und Ticket-Systeme koordinieren
- •Arbeitsprozesse für Vertrieb, Marketing und internationale Funktionen anpassen
- •Mit Logistik, Supply Chain und Sales-Teams eng zusammenarbeiten
- •Produkteinführungen und neue Prozesse unterstützen
Tools & Technologien
ERP systemsOracle JDEMS OfficeMS Excel
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- •Attractive performance-based compensation
Attraktive Vergütung
- •Attraktive leistungsorientierte Vergütung
Mehr Urlaubstage
- •30 days of annual leave
- •30 Tage Urlaub
Moderne Technikausstattung
- •Modern work equipment
- •Modernes Arbeitsequipment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enovis Surgical Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- AXRO GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg - ABOUT YOU
Customer Service Manager mit Schwerpunkt BPO Steering(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - IP Dynamics GmbH
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHamburg - AXRO GmbH
Sales Team Lead - Perspektive Stellvertretung Head of Sales(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHamburg
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Enovis Surgical Germany GmbHCustomer Service Manager(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtSenior
Neuer Job?Nejo!
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Beschreibung
In dieser Rolle leitest du das Customer-Service-Team an zwei Standorten und optimierst Prozesse vom Auftragseingang bis zum Projektmanagement, um die Servicequalität für Kund:innen stetig zu steigern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
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- •Experience in Healthcare industry, preferably medical devices
- •At least 5 years of leadership experience
- •Experience with ERP systems, MS Office and MS Excel
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- •High customer orientation and communicative personality
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- •Willingness to travel (10 – 50%)
- •Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Technik oder einschlägige Berufserfahrung
- •Erfahrung in Healthcare-Branche, idealerweise Medizintechnik
- •Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung
- •Erfahrung mit ERP-Systemen, MS Office und MS Excel
- •Verständnis von Order-to-Cash-Prozessen und analytische Fähigkeiten
- •Grundkenntnisse im Handels- bzw. Wirtschaftsrecht (Vorteil)
- •Strukturierte, lösungs- und detailorientierte Arbeitsweise
- •Hohe Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Reisebereitschaft (10–50 %)
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
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5 Jahre
Aufgaben
- •Das Customer-Service-Team in Hamburg und Bochum führen
- •Kundenservice-Aktivitäten im Order-to-Cash-Zyklus steuern
- •Preise und Kundenstammdaten pflegen
- •Kundenangebote und Reports erstellen
- •Unternehmensinterne und regulatorische Compliance-Vorgaben sicherstellen
- •Standortübergreifende Zusammenarbeit und Synergieeffekte fördern
- •Strategische Projekte zu Automatisierung und Self-Service-Portalen leiten
- •SLAs und KPIs überwachen und einhalten
- •Schulungsprogramme entwickeln und Personalmaßnahmen steuern
- •Rückstände und Ticket-Systeme koordinieren
- •Arbeitsprozesse für Vertrieb, Marketing und internationale Funktionen anpassen
- •Mit Logistik, Supply Chain und Sales-Teams eng zusammenarbeiten
- •Produkteinführungen und neue Prozesse unterstützen
Tools & Technologien
ERP systemsOracle JDEMS OfficeMS Excel
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- •Attractive performance-based compensation
Attraktive Vergütung
- •Attraktive leistungsorientierte Vergütung
Mehr Urlaubstage
- •30 days of annual leave
- •30 Tage Urlaub
Moderne Technikausstattung
- •Modern work equipment
- •Modernes Arbeitsequipment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enovis Surgical Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Enovis Surgical Germany GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Enovis Corporation ist ein innovationsgetriebenes Medizintechnikunternehmen, das klinisch differenzierte Lösungen entwickelt, um Patientenergebnisse zu verbessern und Arbeitsabläufe zu transformieren.
Noch nicht perfekt?
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Kundendienstleiter / Serviceleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - AXRO GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
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Customer Service Manager mit Schwerpunkt BPO Steering(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - IP Dynamics GmbH
Service Manager(m/w/x)
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Sales Team Lead - Perspektive Stellvertretung Head of Sales(m/w/x)
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