Die KI-Suchmaschine für Jobs
Customer Service / Kundenservice(m/w/x)
Beschreibung
Telefonische und schriftliche Klärung technischer Reklamationen bei Polstermöbelhaus mit 50-jähriger Historie. Ausgeprägtes technisches Verständnis für komplexe Produktanfragen erforderlich. Zuschuss zum Deutschlandticket und exklusive Mitarbeiterrabatte.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenservice oder motivierter Quereinstieg
- •Gespür für Menschen und Technik
- •Technisches Verständnis
- •Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Themen
- •Serviceorientiertes Auftreten
- •Gespür für Kundenbedürfnisse
- •Empathisches Wesen
- •Souveränität in schwierigen Situationen
- •Klare Kommunikation und sicheres Auftreten
- •Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Englisch-Grundkenntnisse
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kund:innen von der Erstanfrage bis zur Lösung persönlich betreuen
- •Tickets eigenständig und effizient im Team bearbeiten
- •Fragen zum Produkt telefonisch und schriftlich beantworten
- •Komplexe Anliegen mit technischem Verständnis klären
- •Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- •Zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität beitragen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeits- und Pausenzeiten
- •Tageweise Remote-Arbeit
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Mitarbeiterrabatte
Weiterbildungsangebote
- •Fachliche und persönliche Entwicklung
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Moderne Technikausstattung
- •Modernste Technik
Sonstige Vorteile
- •Motiviertes Umfeld
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Vertrauensvolle Unternehmenskultur
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
- •Kleine Snacks
Betriebliche Altersvorsorge
- •Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
- A-Gas Deutschland GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerSeevetal
- hansetherm GmbH
Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - Pfannenberg-Gruppe
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 40.000 - 48.000 / JahrHamburg - JYSK
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg - Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH
Customer Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg
Customer Service / Kundenservice(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
Telefonische und schriftliche Klärung technischer Reklamationen bei Polstermöbelhaus mit 50-jähriger Historie. Ausgeprägtes technisches Verständnis für komplexe Produktanfragen erforderlich. Zuschuss zum Deutschlandticket und exklusive Mitarbeiterrabatte.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenservice oder motivierter Quereinstieg
- •Gespür für Menschen und Technik
- •Technisches Verständnis
- •Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Themen
- •Serviceorientiertes Auftreten
- •Gespür für Kundenbedürfnisse
- •Empathisches Wesen
- •Souveränität in schwierigen Situationen
- •Klare Kommunikation und sicheres Auftreten
- •Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Englisch-Grundkenntnisse
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kund:innen von der Erstanfrage bis zur Lösung persönlich betreuen
- •Tickets eigenständig und effizient im Team bearbeiten
- •Fragen zum Produkt telefonisch und schriftlich beantworten
- •Komplexe Anliegen mit technischem Verständnis klären
- •Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- •Zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität beitragen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeits- und Pausenzeiten
- •Tageweise Remote-Arbeit
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Mitarbeiterrabatte
Weiterbildungsangebote
- •Fachliche und persönliche Entwicklung
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Moderne Technikausstattung
- •Modernste Technik
Sonstige Vorteile
- •Motiviertes Umfeld
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Vertrauensvolle Unternehmenskultur
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
- •Kleine Snacks
Betriebliche Altersvorsorge
- •Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
Über das Unternehmen
Kabs Service & Logistik GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der führenden Polstermöbelhäuser Norddeutschlands und legt großen Wert auf Qualität, Design und Kundenzufriedenheit.
- A-Gas Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerSeevetal - hansetherm GmbH
Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - Pfannenberg-Gruppe
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 40.000 - 48.000 / JahrHamburg - JYSK
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg - Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH
Customer Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg