KALORIMETA GmbH
Sachbearbeiter:in Heizkostenabrechnung – Privatkunden(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Hamburg
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KAKALORIMETA GmbH
Telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung zu Energie- und Wasserverbrauch, Heizkostenabrechnungen und Kundenportal im Bereich smarter Wohnimmobilienlösungen. Fundierte Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt erforderlich. Kostenloses HVV Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Freude am Telefonieren und Hilfsbereitschaft in kniffligen Situationen
- Fundierte Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Schnelle Auffassungsgabe und Eigeninitiative für neue Themenfelder
- Kommunikationsstärke und abteilungsübergreifende Abstimmung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Dialogmarketing, Büromanagement, Immobilienkaufmann/-frau)
- Versierter Umgang mit MS Office Paket und Ticketsystemen (Zendesk)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch rundum beraten
- Fragen zur Dateneingabe im Kund:innenportal beantworten
- Fragen zur Erstellung der Heiz- und Betriebskostenabrechnung beantworten
- Kund:innen fertige Abrechnungen erklären
- Telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
- Abdeckung der Servicezeiten gewährleisten
- Schriftverkehr anteilig bearbeiten
- Zu angrenzenden Themen beraten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office Paket
- Zendesk
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitkonto
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Öffi Tickets
- Kostenloses HVV Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- JobRad Leasingangebote
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Internes Sportangebot
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Mentoring & Coaching
- Onboarding
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum für Innovation
- Freiraum zur Mitbestimmung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KALORIMETA GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Kabs Service & Logistik GmbH
Customer Service / Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSeevetal - PRIMO Personalservices
Kundenberater Inbound(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteKeine AngabeHamburg - Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHamburg - Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Mitarbeiter Kundenservice telefonischer Banking Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg
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Anforderungen
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- Fundierte Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
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- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Dialogmarketing, Büromanagement, Immobilienkaufmann/-frau)
- Versierter Umgang mit MS Office Paket und Ticketsystemen (Zendesk)
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Aufgaben
- Kund:innen telefonisch rundum beraten
- Fragen zur Dateneingabe im Kund:innenportal beantworten
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- Kund:innen fertige Abrechnungen erklären
- Telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
- Abdeckung der Servicezeiten gewährleisten
- Schriftverkehr anteilig bearbeiten
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Benefits
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- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
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- Mitarbeiterangebote
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Snacks & Getränke
- Freie Getränke
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Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum für Innovation
- Freiraum zur Mitbestimmung
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Über das Unternehmen
KALORIMETA GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie und setzt sich für die Reduktion von CO2-Emissionen ein.
Noch nicht perfekt?
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Kundenberater Inbound(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteKeine AngabeHamburg - Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache(m/w/x)
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Mitarbeiter Kundenservice telefonischer Banking Support(m/w/x)
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