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ST
STACI Deutschland GmbH
vor 2 Monaten

Customer Service / Kundenbetreuer(m/w/x)

Bremen
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle im Kundenservice kümmerst du dich um die Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen, pflegst die Kundendaten und steuerst Bestellungen bis zur Versandkontrolle. Du arbeitest eng mit der Lagerleitung und dem Account Manager zusammen, um Kundenaktionen erfolgreich umzusetzen.

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Anforderungen

  • Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Hilfsbereitschaft und Engagement
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Erfahrungen im Logistikbereich wünschenswert
  • Schnelle Auffassungsgabe und konzentrierte Arbeitsweise
  • Gutes Kommunikationsvermögen und freundliches Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • Kundenaufträge, Anfragen und Reklamationen selbständig bearbeiten
  • Wareneingänge, Inventuren, Korrekturen und Vernichtungen buchen
  • Kundendaten pflegen
  • Bestellungen von der Anlage bis zur Versandkontrolle steuern
  • Notwendige Unterlagen, inklusive Zollpapiere, vorbereiten
  • Kundenaktionen mit der Lagerleitung und dem Account Manager abstimmen
  • Reibungslose Umsetzung der Kundenaktionen sicherstellen
  • Mengendifferenzen anhand von Reports und Statistiken prüfen
  • Bei Bedarf Maßnahmen einleiten
  • Zusatzleistungen für die Monatsabrechnung dokumentieren
  • Bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen unterstützen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gleitzeit
  • Homeoffice möglich

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung

Sonstige Zulagen

  • Mitarbeiterzuwendungen

Mentoring & Coaching

  • Intensive Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Startup-Atmosphäre

  • Dynamisches Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens STACI Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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