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AG
Agilent Technologies Deutschland GmbH
vor 10 Tagen

Customer Service Ingenieur für das Europäische Reparaturzentrum EFSC(m/w/x)

Waldbronn
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle sicherst du die Qualität hochmoderner Analysesysteme, indem du komplexe Reparaturen durchführst und Serviceprozesse optimierst. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams zusammen.

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Anforderungen

  • Studium Molekularbiologie, Genetik, Biochemie, Chemie, Chemie-Ingenieurwesen, Medizintechnik, Elektrotechnik oder Ausbildung Chemietechnik
  • Erste Erfahrungen mit Chromatographie-, Spektroskopiesystemen oder QPCR
  • Eigenständige Reparaturdurchführung und Fokus auf Kundenprioritäten
  • Erfahrung mit Methodenentwicklung und analytischen Laboren
  • Schnelle Einarbeitungsfähigkeit in komplexe Softwaresysteme
  • Affinität zur Fehleranalyse, Troubleshooting und administrativen Arbeiten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
  • 2+ Jahre Erfahrung in ähnlicher Position oder als Endverbraucher
  • Teamfähigkeit und Flexibilität im internationalen Umfeld
  • Systematische, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Eigenmotivation und positive Grundeinstellung
  • Gute Kommunikationsstärke
  • Positives Stressmanagement im Kundenservice

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • Einfache bis komplexe Reparaturen an Analysegeräten durchführen
  • Prozesse und Tools zur Serviceverbesserung entwickeln und implementieren
  • Komplexe Projekte lösungsorientiert und budgetkonform umsetzen
  • Qualitätsstandards und Dokumentationen nach ISO 9001 optimieren
  • Eng mit Produktion, Entwicklung und Trainingscentern zusammenarbeiten
  • Teststationen überwachen und in Kooperation mit Dienstleistern einrichten
  • Hardware- und Softwarekenntnisse durch regelmäßige Schulungen aktuell halten
  • Tägliche Aufgaben mit SAP ECC und SAP CRM bearbeiten

Tools & Technologien

ChromatographiesystemeSpektroskopiesystemeQPCR

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle Weiterbildung

Lockere Unternehmenskultur

  • Offenes Arbeitsumfeld
  • Netzwerk einer internationalen Firma

Team Events & Ausflüge

  • Umfangreiches Freizeitangebot

Boni & Prämien

  • Agilent Ergebnisbonus

Betriebliche Altersvorsorge

  • Lebensversicherung
  • Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitswesen

Mentale Gesundheitsförderung

  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Agilent Technologies Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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