Chesterton International GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Ismaning
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HEHexagon | Leica Geosystems
Customer Service Coordinator(m/w/x)
Garching bei München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung und Inhouse-Disposition von Serviceaufträgen für digitale Vermessungs- und Visualisierungslösungen bei Anbieter digitaler Geospatial-Lösungen. Operative Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester zusätzlich frei.
Anforderungen
- Operative Kundenservice-Erfahrung
- Souveräner, proaktiver Umgang mit Kunden und Kollegen
- Hohe Lösungsorientierung und Durchsetzungskraft
- Hohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbständige, strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit und Sorgfalt
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
- Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Aufträge annehmen
- Kund:innen im Servicefall beraten
- Service-Kundenaufträge inhouse disponieren
- Service-Kundenaufträge inhouse terminieren
- Kostenvoranschläge kalkulieren
- Kostenvoranschläge erstellen
- Freigabe bei Kund:innen einholen
- Garantieabwicklung durchführen
- Gewährleistungsfälle bearbeiten
- Durchlaufzeiten von Geräten mit Kund:innen abstimmen
- Mit der Mietabteilung zusammenarbeiten
- Miet- oder Leihinstrumente bereitstellen
- Offene Serviceaufträge überwachen
- Lieferungen und Bestellungen überwachen
- Serviceaufträge inhouse abrechnen
- Serviceaufträge inhouse fakturieren
- Kundenstammdaten pflegen
- Equipment administrativ pflegen
- Servicelager-Ersatzteile administrativ bewirtschaften
- Versanddokumente für Paketdienstleister erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
- Salesforce
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachten zusätzlich frei
- Silvester zusätzlich frei
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitarbeiterparkplätze
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Boni & Prämien
- Bonus-System
- Sonderzahlungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Überobligatorische Pensionskassenbeiträge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Sonstige Zulagen
- Monatlich steuerfreier Sachbezug
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hexagon | Leica Geosystems erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeTwist, München - AKDB
Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth
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Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung und Inhouse-Disposition von Serviceaufträgen für digitale Vermessungs- und Visualisierungslösungen bei Anbieter digitaler Geospatial-Lösungen. Operative Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester zusätzlich frei.
Anforderungen
- Operative Kundenservice-Erfahrung
- Souveräner, proaktiver Umgang mit Kunden und Kollegen
- Hohe Lösungsorientierung und Durchsetzungskraft
- Hohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbständige, strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise
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- Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Benefits
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- Monatlich steuerfreier Sachbezug
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Über das Unternehmen
Hexagon | Leica Geosystems
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Digital-Reality-Lösungen und beschäftigt mehr als 24’000 Mitarbeiter/innen in 50 Ländern.
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