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SC
Scalable GmbH
letzten Monat

Customer Service Associate - Broker Tax & Trading German speaking(m/w/x)

Berlin
VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle im Kundenservice beantwortest du Anfragen zu Handel, Portfolio Management und Steuern. Du findest eigenständig Lösungen, arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen und trägst aktiv zur Verbesserung des Services bei.

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Anforderungen

  • •Erfahrung im Kundenkontakt
  • •Mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung in Banking, FinTech, Finanzen oder Versicherungen
  • •Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • •Positive Kommunikation und lösungsorientiertes Denken
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Berufserfahrung

1 Jahr

Aufgaben

  • •Anfragen zu aktivem Handel beantworten
  • •Anfragen zum Portfolio Management bearbeiten
  • •Steuerfragen per Telefon, E-Mail und Chat klären
  • •Eigenständig Lösungen zur Kundenzufriedenheit finden
  • •Bei Bedarf mit anderen Fachbereichen abstimmen
  • •Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
  • •Verbesserungspotentiale erkennen und proaktiv unterstützen
  • •Sich in neue Themen einarbeiten und Produkte kennenlernen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Vergütungspaket

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • •Flexibles Urlaubstage-Modell

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit im Ausland zu arbeiten

Öffi Tickets

  • •Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket

Sonstige Vorteile

  • •Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Flexibles und vergünstigtes Sportangebot

Weiterbildungsangebote

  • •Interne Knowledge Sharing Sessions
  • •Interne Career Development Trainings

Sonstige Zulagen

  • •Persönliches Bildungsbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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