Scalable Capital
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJunior
München
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SCScalable GmbH
Customer Service Associate - Account Services(m/w/x)
München
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen zu App, Depotführung und Zahlungsverkehr bei einem lizenzierten Digitalbank-Anbieter. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) erforderlich. Persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Positive Kommunikation und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Aufgaben
- Kundenanfragen zu App, Depotführung und Zahlungsverkehr beantworten
- Anfragen eigenständig bearbeiten
- Lösungen zur Kundenzufriedenheit finden
- Bei Bedarf mit Fachbereichen abstimmen
- Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
- Verbesserungspotenziale erkennen
- Stetige Serviceverbesserung proaktiv unterstützen
- In neue Themen einarbeiten
- Über Produkte weiterbilden
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Modernste Hardware und Tools
Weiterbildungsangebote
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Interne Career Development Trainings
Sonstige Zulagen
- Persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
Mehr Urlaubstage
- Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Monatlicher Beitrag von 50% zum ‘Deutschland Ticket’
Sonstige Vorteile
- Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigtes Sporteln mit Urban Sports Club
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMünchen - Scalable GmbH
Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Liberis
Customer Operations Associate(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMünchen - Liberis
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Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen zu App, Depotführung und Zahlungsverkehr bei einem lizenzierten Digitalbank-Anbieter. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) erforderlich. Persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Positive Kommunikation und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Aufgaben
- Kundenanfragen zu App, Depotführung und Zahlungsverkehr beantworten
- Anfragen eigenständig bearbeiten
- Lösungen zur Kundenzufriedenheit finden
- Bei Bedarf mit Fachbereichen abstimmen
- Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
- Verbesserungspotenziale erkennen
- Stetige Serviceverbesserung proaktiv unterstützen
- In neue Themen einarbeiten
- Über Produkte weiterbilden
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Moderne Technikausstattung
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Weiterbildungsangebote
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Sonstige Zulagen
- Persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
Mehr Urlaubstage
- Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
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Öffi Tickets
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Sonstige Vorteile
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Scalable GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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