CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Mitarbeiter Kundenservice Energie(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VIVIU Eyewear
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kund:innen zu Brillen und Optik, telefonischer Verkaufsprozess-Unterstützung und Bestellverwaltung im System Wings. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. VIU-Anteile erwerben, flexible Arbeitszeit und -ort.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Liebe zum Kundenkontakt, prozessorientiertes Denken, kühler Kopf und Humor
- Digitale Affinität, leichte Handhabung digitaler Systeme, Lust am Management von Kundenfeedback mit KI-Tools
- Selbstständige und unternehmerische Arbeitsweise, Freude an proaktiver Mitgestaltung
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, exzellente Deutschkenntnisse (idealerweise Muttersprache), sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen bei Fragen zu Brillen und Optik betreuen
- Kund:innenanfragen telefonisch und digital bearbeiten
- Telefonischen Verkaufsprozess unterstützen
- Bestellungen im System Wings erfassen
- Anlaufstelle für Stores, Logistik und Headquarter sein
- Offene Fragen zu Bestellungen und Prozessen klären
- Reklamationen und Retouren managen
- Kundenrezensionen beantworten
- Service-Prozesse proaktiv weiterentwickeln
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
KI-Tools
Benefits
Attraktive Vergütung
- VIU-Anteile erwerben
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
- Flexibler Arbeitsort
Weiterbildungsangebote
- VIUcademy
Startup-Atmosphäre
- Raum für Ideen
Mentoring & Coaching
- Individuell zugeschnittene Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportabo-Zuschuss über Wellpass
Sonstige Vorteile
- Frames & Shades
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
- Optionen für unbezahlten Urlaub
Workation & Sabbatical
- Optionen für Sabbaticals
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss für betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VIU Eyewear erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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VI
FashionMünchen
VIU Eyewear is a premium brand combining independent design with transparent production and a direct-to-consumer approach, offering high-quality frames at a fair price.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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