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SI
SIXT
vor 27 Tagen

Customer Service Agent International(m/w/x)

Rostock
VollzeitRemoteManagement

Beschreibung

In dieser Rolle bist du Teil eines globalen Teams, das internationale Kunden bei Mietvorgängen unterstützt. Du beantwortest Anfragen, steigerst die Kundenzufriedenheit und findest Lösungen für komplexe Probleme – jeden Tag ein neues positives Erlebnis!

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Anforderungen

  • •Spaß am Kundenkontakt
  • •Organisationstalent, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •Fließendes Deutsch (mind. C1-Niveau) und sehr gutes Englisch
  • •Fit im Umgang mit MS-Office

Aufgaben

  • •Internationale Privat- und Firmenkunden individuell betreuen
  • •Komplexe Kundenanfragen in Deutsch und Englisch beantworten
  • •Schriftliche Reklamationen für Privat- und Geschäftskunden bearbeiten
  • •Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern
  • •Kundenbindung aktiv vorantreiben
  • •Ansprechpartner für internationale Kunden bei Eskalationsfällen sein
  • •Mit internationalen Kollegen kooperieren und Lösungen finden

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit im Ausland zu arbeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatte auf SIXT Angebote

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Ehrenamtliches Engagement

Öffi Tickets

  • •Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Unterstützung bei Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIXT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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