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SI
SIXT
vor 2 Monaten

Customer Service Agent im Bereich Replacement(m/w/x)

Rostock
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Beschreibung

Als Customer Service Agent im Bereich Replacement sorgst du dafür, dass Privatkunden im Falle von Pannen oder Unfällen schnell einen Ersatzwagen erhalten. Du bearbeitest Aufträge, reservierst Fahrzeuge und kümmerst dich um die individuellen Anliegen der Kunden.

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Anforderungen

  • •Spaß am Kundenkontakt und Umgang mit anspruchsvollen Kunden
  • •Aufgeschlossenheit und Kommunikationsfähigkeit
  • •Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • •Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
  • •Service- und lösungsorientierte Mentalität
  • •Erste Erfahrungen mit MS-Office Programmen (Word und Outlook)

Aufgaben

  • •Ersatzwagen für Privatkunden bereitstellen
  • •Aufträge von Versicherungs- und Schutzbriefgesellschaften bearbeiten
  • •Fahrzeuge reservieren und Aufträge erstellen
  • •Individuelle Kundenwünsche und Fragen beantworten
  • •Reibungslose Kommunikation mit Kunden sicherstellen
  • •Kundenanliegen schnell abwickeln
  • •Erfahrungen als Call Center Agent oder Kundenbetreuer einbringen
  • •Im Schichtdienst arbeiten, auch an Sonn- und Feiertagen sowie nachts

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten

Öffi Tickets

  • •Monatlicher Mobilitätszuschuss von 20 €

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Förderung der Altersvorsorge
  • •Kapitalbildende Leistungen

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+
  • •Exklusive Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion

Firmenwagen

  • •Attraktive Fahrzeugleasing-Angebote

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Ehrenamtlicher Tag für Kinder
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIXT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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