Concentrix
Dutch Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
VollzeitRemoteQuereinsteiger
Berlin
ab 2.500 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SISIXT
Customer Service Agent - Dutch Speaker(m/w/x)
Berlin
VollzeitRemoteBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Handling Dutch customer inquiries and resolving complaints via phone and email for a global mobility provider. Fluent Dutch (C1+) and initial customer service experience required. Flexible shifts, discounts on SIXT services, and retirement plan contribution.
Anforderungen
- Initial customer service experience
- Excellent service orientation
- Fluent Dutch (C1 or higher)
- Fluent English (C1 or higher)
- Enjoy interacting with partners and customers
- Strong communication skills
- Empathy
- Quick response to new situations
- Strong analytical skills
- Strong problem-solving skills
- Computer proficiency
- Proficiency in common software
- Microsoft Office proficiency
Aufgaben
- Handle customer inquiries in Dutch via phone and email
- Resolve complaints with empathy
- Provide tailored solutions
- Collect valuable customer feedback
- Ensure outstanding customer experience
- Communicate confidently and empathetically in Dutch and English
- Analyze customer requests
- Identify customer needs
- Offer effective solutions
- Adapt quickly to new situations
- Handle challenges with strong problem-solving skills
- Anticipate customer needs proactively
- Maintain a service-oriented mindset
- Work flexibly across different shifts, including weekends and night shifts
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Niederländisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible shift work
Mitarbeiterrabatte
- Discounts on SIXT services
- Exclusive partner deals
Firmenwagen
- Attractive vehicle leasing offers
Betriebliche Altersvorsorge
- Retirement plan contribution
Sonstige Vorteile
- Capital-forming benefits
- Gaming area
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Modern SIXT gym
Team Events & Ausflüge
- Leisure activities
- SIXT choir
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- High-quality employee restaurant
Mehr Urlaubstage
- 30 days of vacation
Sinnstiftende Arbeit
- Paid volunteer day
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIXT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Aufgaben
- Handle customer inquiries in Dutch via phone and email
- Resolve complaints with empathy
- Provide tailored solutions
- Collect valuable customer feedback
- Ensure outstanding customer experience
- Communicate confidently and empathetically in Dutch and English
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- Identify customer needs
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- Maintain a service-oriented mindset
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Benefits
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- Retirement plan contribution
Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
SIXT
Branche
Transportation
Beschreibung
The company is a globally leading mobility service provider offering car rental, car sharing, taxi services, and car subscriptions.
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