Die KI-Suchmaschine für Jobs
Customer Service Agent(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen: Du löst technische Probleme, konfigurierst Systeme und sorgst durch deine serviceorientierte Art für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbar
- •Praktische Erfahrung im IT-Support
- •Kontaktfreudigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- •Spaß an IT-Problemlösungen und technischen Herausforderungen
- •Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
- •Solide Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen
- •Offenheit für Quereinsteiger
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kund:innen telefonisch und schriftlich bei IT-Problemen unterstützen
- •Eingehende Anfragen qualifizieren, dokumentieren und klassifizieren
- •Lösungen für diverse Fragestellungen im Tagesgeschäft erarbeiten
- •Software und Hardware einrichten und konfigurieren
- •Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation sicherstellen
- •Vereinbarte Service-Levels konsequent einhalten
- •Selbstständig effiziente Lösungsansätze entwickeln
- •Eng mit dem Team zusammenarbeiten und kommunizieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Gleitzeitenregelung
- •Home-Office bis 3 Tage
- •Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Kurze Kommunikationswege
- •Familiäres Team
- •Offene Kommunikation
Modernes Büro
- •Modernste Büroausstattung
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonstige Zulagen
- •Individuelle Vergütungs- und Sozialleistungen
- •Steuerfreie Sachbezüge
- •Spendit Card
- •70€ Steuerfreier Ladezuschuss monatlich
- •300€ Rufbereitschaftspauschale monatlich
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Familienfreundlichkeit
- •Ausgewogene Work-Life-Balance
Firmenwagen
- •Eigener Dienstwagen
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Wallbox für E-Auto
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmaßnahmen und Zertifizierungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Erweiterbares Aufgabengebiet
Attraktive Vergütung
- •Jährliche Gehaltsüberprüfung
Team Events & Ausflüge
- •Teambuilding-Maßnahmen
- Pro-Idee GmbH & Co. KGVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAachen
- Pro-Idee GmbH & Co. KG
Service Mitarbeiter/Callcenter Agent/Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAachen - Utimaco
1st Level Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 38.000 - 45.000 / JahrAachen, Neu-Isenburg - FACTUR Billing Solutions GmbH
Kfm. Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeAachen - EXPLETO GmbH
Field Service Engineer im Raum Aachen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAachen
Customer Service Agent(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen: Du löst technische Probleme, konfigurierst Systeme und sorgst durch deine serviceorientierte Art für eine hohe Kundenzufriedenheit.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbar
- •Praktische Erfahrung im IT-Support
- •Kontaktfreudigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- •Spaß an IT-Problemlösungen und technischen Herausforderungen
- •Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
- •Solide Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen
- •Offenheit für Quereinsteiger
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kund:innen telefonisch und schriftlich bei IT-Problemen unterstützen
- •Eingehende Anfragen qualifizieren, dokumentieren und klassifizieren
- •Lösungen für diverse Fragestellungen im Tagesgeschäft erarbeiten
- •Software und Hardware einrichten und konfigurieren
- •Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation sicherstellen
- •Vereinbarte Service-Levels konsequent einhalten
- •Selbstständig effiziente Lösungsansätze entwickeln
- •Eng mit dem Team zusammenarbeiten und kommunizieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Gleitzeitenregelung
- •Home-Office bis 3 Tage
- •Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Kurze Kommunikationswege
- •Familiäres Team
- •Offene Kommunikation
Modernes Büro
- •Modernste Büroausstattung
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonstige Zulagen
- •Individuelle Vergütungs- und Sozialleistungen
- •Steuerfreie Sachbezüge
- •Spendit Card
- •70€ Steuerfreier Ladezuschuss monatlich
- •300€ Rufbereitschaftspauschale monatlich
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Familienfreundlichkeit
- •Ausgewogene Work-Life-Balance
Firmenwagen
- •Eigener Dienstwagen
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Wallbox für E-Auto
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmaßnahmen und Zertifizierungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Erweiterbares Aufgabengebiet
Attraktive Vergütung
- •Jährliche Gehaltsüberprüfung
Team Events & Ausflüge
- •Teambuilding-Maßnahmen
Über das Unternehmen
EXPLETO GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die EXPLETO GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf zuverlässige IT-Dienstleistungen spezialisiert hat und erstklassige IT-Lösungen anbietet.
- Pro-Idee GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Helpdesk / IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAachen - Pro-Idee GmbH & Co. KG
Service Mitarbeiter/Callcenter Agent/Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAachen - Utimaco
1st Level Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 38.000 - 45.000 / JahrAachen, Neu-Isenburg - FACTUR Billing Solutions GmbH
Kfm. Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeAachen - EXPLETO GmbH
Field Service Engineer im Raum Aachen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAachen